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No.9641
飛行機の乗り遅れ
by
サンタン
from
無回答
2007/03/02 14:27:26
ふと疑問に思ったのですが、
例えば、本日フライトがあって、電車で空港に向かっている時に、踏切りで車との事故があり乗り遅れた故意的でない場合などの補償はどこがしてくれるのですか??
日本と海外では見解の仕方が違うかもしれませんが、
ここは日本でという想定でお願いします
ちなみに、先日、友達が寝坊で遅れた時は、2、3日後の便に半額で乗れたらしいですが…
では、よろしくお願いします!
Res.1
by
無回答
from
無回答
2007/03/02 14:53:52
そういうときのための保険があります。もしかしてあなたがその飛行機チケットを支払ったカードのそういう保険がついてきてるかもしれません。
が、基本的にはどこの会社にも責任はないので、パブリックリレーションを気にする会社であれば、たとえば踏み切り事故の電車会社か車の責任者にクレームしたら、とりあつかってくれるかもしれません。が、あくまでもそれは補償をする責任からするのではないです。
また飛行機チケットによっては、いくらかのフィーを払えば日にちを変更可能です。飛行機会社によっては、交渉次第では日を変更できないチケットでも、日程を変更してくれるかもしれません。
Res.2
by
無回答
from
バンクーバー
2007/03/02 16:03:03
私の友人Aは台風で線路に木が倒れこみ電車が1時間以上停車し、成田発の中国行きの飛行機に乗り遅れました。JRからの遅延証明があったところで航空会社には取り合ってもらえず、航空券を買いなおすしかないと言われたそうです。空港で待ち合わせをしていたAの友人が出発を遅らせてくれるよう航空会社に頼んでいたようですが、そうもいかず、元々その友人が親戚の家に遊びに行く旅行に同伴する予定だったため、Aは諦めて自宅へ帰りました。
彼女は憤慨してその晩私に電話をかけてきて散々ぐちっていましたが、その日にあの9・11が起こりました。ご存知の通り国際線のダイヤは乱れて、どこの空港もパニックになっていたため、彼女は乗り損ねてラッキーだったのかもしれません。
これは本当に運だと思いますよ。出発日を間違えて1日後に空港に行って、職員に泣きついて乗せてもらえた人も知ってますし、上の友人のように情け容赦なくなんの埋め合わせもしてもらえないことだってあります。
マイレージのエリートメンバーだったりすると対応も違うのかもしれませんし。
カナダでは旅行保険と一緒に取消保険をかけられますが、これも正当な理由がなければ適用されないと思いますよ。(身内の葬式だとか、自分や同伴者が事故にあったとか、急に失業しちゃったとかで旅行を取り消す際にカバーされる保険です)
Res.3
by
無回答
from
バンクーバー
2007/03/03 00:43:07
FRはどこの国ですか?フランス?
Res.4
by
無回答
from
無回答
2007/03/03 01:19:41
日本の国内線だったら…
公共交通機関の遅延による乗り遅れの場合はその交通機関からの遅延証明書があれば次の便に乗れるはず。
よく、北米系の航空会社で到着遅れのお客さんを遅延証明書と共にチェックインしていたな、昔。
Res.5
by
無回答
from
バンクーバー
2007/03/03 06:17:58
エアラインによってポリシーが違うはず。
Res.6
by
サンタン
from
無回答
2007/03/07 16:27:03
回答ありがとうございます。
結局、航空会社に寄って違う感じですが、
今度、飛行機に乗る時にでも、そのへんのとこをよく聞いてみてみますね
ありがとうございました
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