去年の年末に、日本の親が小包を送ってくれました。衣類だとか、ふりかけ等の食品です。それが、未だ届きません。郵便局の宅配便で、インターネットで受付番号を追跡検索をしたら、１月４日配達済みとなっていました。こっちのポストオフィスに行っても、ここには来ていないといわれます。
これはもう、私のところにはとどかないのでしょうか。。。。

あのね。・
ここはカナダポストではないので、聞かれてもわかりませんよ。
追跡はカナダで追跡したんですか？
小包は不在だと、玄関先とかにおかれている場合がありますよ。
郵便局に問い合わせをしてみてください。
出てくるといいですね。 　

来ていないと言われて引き下がる方が間違ってるよ。
ないんだから今どこにあるか探してくれ、位言わないと。
こっちの郵便はいい加減ですから。
配達した人だって調べればわかるんだから。
ちなみに自分の友達の荷物はそんな住所はないってことで
日本に送り返されてましたよ…
ただいなかっただけなのに。 　

私にも以前ありました。
実家から郵便局を通して送ってもらったＥＭＳでした。

最寄のポストオフィス(いつも荷物が届くところ)にいっても
届いてない、といわれたのでほかの支店にも電話してみたのですが
やはりみつからず・・
「きっと税関でとまっているのよ」と、適当なことを言われ困っていたところへ、ある局員がカスタマーサービス(中央郵便局だったかしら？)の電話番号を教えてくれました。
とにかくそこへ電話したら、ピュローレーター(おっとスペルがでてこない)に聞いてみたら？と言われ、今までそんなとこに届いたことはないんだけどなー、と思いつつダメ元で電話してみると・・

「１週間前に届けましたが不在だったので、電話連絡＆メッセージを残しましたが、返答がないので日本へ返送しましたー。」と！！！
「ウソだ！留守電にそんな伝言はない！」
と激怒で抗議しましたが、「きのう発送されてしまったので、もう海の上です。もうどうしようもありませーん」とリピート。
電話口に上司を呼んでもらい再び抗議。
ひじょーに腹立たしいけれど、もうどうしようもない。ひとしきりクレームしたあと、電話をきり、実家に謝りの電話を入れました。

・・とその次の日。

私の不在時にピュロレーターからの電話を受けた主人、曰く
「荷物ここにありますけど、どうしますー？」
なにぃ？？？？？
私の激怒＆抗議を一部始終聞いていた主人は
「どうするって、さっさと持ってこんかーい！！」

ということでその日のうちに荷物は無事届きました。

なんのこっちゃ。適当なことばっかいって、ほんとに。

でもピュロレーターに届いたのは、あとにも先にもそれ１度きりです。

長くなりましたが、早いうちにあちこち電話したほうがいいです。
私の場合も、こちらが粘らなければ確実に返送されるところでした。

ピュロレーターも試してみたほうがよいと思います。
私のときも確かトラッキングでは「配達済み」→「返送」になってました。
あきらめないでがんばって！