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No.8686
携帯の解約について
by marina from バンクーバー 2006/12/11 04:23:05

今月の20日に日本に帰ってしまうのですが、
携帯の解約の事をすっかりわすれていました。
友達に1ヶ月前に連絡しないといけないと言われたんですが、
他に方法ってあるのでしょうか??
携帯会社はFIDOです。

最終手段は友達に代わりに払ってもらうことになるんでしょうか。

Res.1 by 無回答 from 日本 2006/12/13 09:16:00

私は今年の始めに帰国しましたが、FIDOに電話して何日付けで解約したいか伝えると、解約時に支払うべき金額を教えてくれました。その金額をFIDOの窓口で伝えて支払いを完了しました。先に窓口に行ってしまうと「サービスセンターに電話してまず金額を訊いて」と言われてしまいます。まずこれをやってみて、もし無理だったらお友達にお願いするというふうにしてみてはいかがでしょうか?  
Res.2 by 無回答 from 日本 2006/12/13 09:17:50

すみません、Res.1の者です。1ヶ月前を過ぎても全く問題ありませんでした。念のため。  
Res.3 by Jpcanada.com★ from バンクーバー 2007/01/24 15:21:05

復活いたしました。
 
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2007/01/24 22:34:51

>1ヶ月前を過ぎても全く問題ありませんでした。

となっていますが、解約の電話をした日から一ヵ月後以降の
解約しか受け付けてくれないようです。
そんな訳で、無駄に日割りの料金が発生してしまいます。

例えば、2月11日に帰国予定で、
2月10日に使用を中止したいと思い、
今日(1月24日)解約についての電話をするーーーと、
解約出来る日は、2月24日以降、となります。

そんな感じで、約2週間分無駄に払わなければなりません。

帰国の予定が決まっている方は、お早めにカスタマーサービスに
電話をした方がいいと思います。

ややっこしくてすいません。  
Res.5 by 無回答 from バンクーバー 2007/01/24 22:42:21

私は12月19日に帰国するため、
12月2日か3日にFidoに電話したところ、やはり「1月3日」にしか解約できないと言われました。
また、私はクレジットカードで支払っていたため、
セキュリティデポジット50ドルを返してもらわないとならなかったのですが、1月3日に日本からまたFidoに電話して、
クレジットカードの口座にセキュリティデポジットを返すよう
伝えてくださいと言われ、先日電話しました。
おそらく来月、口座に50ドルが支払われるようです。
参考までに。
 
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