Ｆｉｄｏを使っていますがボイスメッセージがあり、残りの残高が少ないので家の電話で聞こうとしましたが、うまくいきません。

Ｆｉｄｏのページ（http://www.fido.ca/portal/en/support/voicemessaging.shtml#three）によると、家の電話から自分の携帯番号にかけ、留守電メッセが聞こえたら * を押す。次にアクセスコードを押して＃を押す、と書かれてあります。

そのとおりにすると、* を押したときにピッという音が聞こえるだけで、アクセスコードを入れてくださいというメッセは流れません。仕方がないのでアクセスコードを入れると、その後まったく音声が聞こえなくなります。

何も反応しないので、続けて*を何度も押し続けていると、 If you’re a Fido customer retrieving your voice messages, enter your 10-digit Fido number, then press pound (#).といわれるので、続くフランス語のメッセージが終わってから自分の携帯番号と＃を入力すると、Good-bye!といわれて切れます（泣）。

これって私だけですか？先月使ったときは問題ありませんでした。どなたか、ご自分の番号で今試してくださる心優しい方がいらしたら、どうなるか教えてください。m(_ _)m

＞家の電話から自分の携帯番号にかけ

最初に１を入れてますか？

１−６０４−ＸＸＸ−ＸＸＸＸ
１−７７８−ＸＸＸ−ＸＸＸＸ

てな感じです。 　

604-618-1123
Fidoのボイスメール聞ける番号。 　

ありがとうございます。友人の家に行かなければlandlineが使えないので今試せないのですが、最初に１が必要なのでしょうか？１がなくてもＦＩＤＯの案内メッセージは流れるので問題ないんですが。ボイスメール聞ける番号も次試してみます。

ＦＩＤＯのページどおりにやると誰も留守電聞けないんですね・・。
あの説明ページって意味ないですねー。 　

１は市外（ビクトリアとか）にかけるときに必要です。
トピ主さんの場合はいりませんよ。