私はFIDOの携帯を使っています。契約してからもう半年くらいになるんですが、先月から急に明細が送られて来なくなってしまったのです。FIDOに聞いてみたら、もう送ってるからCANADA POSTに聞いてくれと言われました。CANADA POSTに聞いてみたところ、「ない」といわれました。私と同じような体験をした方いらっしゃいますか？クレジットカード引き落としにしているので、料金が滞納する事はないんですけど、急に来なくなったので心配です。

クレジットカード引き落としにすると、明細がネット上で確認できるようになるので、自動的にビルは送付されなくなります。なので、心配しなくて大丈夫ですよ。 　

あっ、そうなんですか！！それなら良かったですぅ〜。どうもありがとうございました。 　

え！？いやこの会話おかしいでしょ？
もうFIDOは送ったって言ったんならどこかにはあるはずなんだから。しかもクレジットカード引き落としでも明細は来ますよ。詳しくは知らないんですが、とりあえず私はクレジットーカード落としですが毎月明細来てます。もちろん今月も来ましたよ！ 　

私は一度、クレジットカードで支払ったら、次の月から明細が届かなくなりました。４ヶ月ほど届かなくて、毎月FIDOに電話を入れていました。そのときの答えは、トピ主さんのような感じでしたよ。「こちらとしては送っているので、１週間もすれば届くはずだ」と。１度のクレジット払いの後、ビルでの支払いにすぐ変えたので、どうしてもビルが必要だったんですが(ネット上では明細確認できなかったので)、４ヶ月も届かず、嫌な思いをしました。

そして、４ヵ月後にFIDOにまた電話したとき。マネージャーらしき人と話しをした結果、「１度クレジットカードで支払いしているので、ビルの送付がされないステイタスになっています」とのお答えでしたよ。

FIDOのカスタマーサービスって人によって言うことが違うので、トピ主さんも確認の電話を入れてみた方がいいかもしれませんね。 　

E-billにしたらどうですか?　e-mailで明細書を受け取れますよ。