プリペイドの残高が30セントになってしまったので、$30のバウチャーを買って残高を足しました。そしたら残高がなぜか$40.30に！

FidoのHPには「Subscribe and get up to 15% more minutes each month. Valid only on refills of $20 and $30.」と書いてありますが、$30→$40では15%以上のアップ率。

期限内に$40も使い切らないので、$20を買えばよかった…と思ってます。$20だったらどのくらい上乗せされたんでしょう？$20リフィルした人いますか？あと、$30リフィルした人、みんな$40入ってますか？

やっぱり４０＄になった人いたんですね。最初私も聞き間違いかと思ってたんですが。なりましたよ私も。でも、私はかなり使う方だと思ったので、４０＄でやったと思いましたけど。しかも、2ヶ月間でしょ？次に、20ドル買ったらいいんじゃないんですか？２０＄の場合が、いくら値上がりするかまでは分かりませんが。 　

レス1さんもやはり$40になったんですね。

$30のカードは以前は2ヶ月有効だったけど
新料金になってから1ヶ月になってしまったんですよね。

前みたいに2ヶ月だったら素直に喜べたのに、
1ヶ月じゃ、使い切れなくてあんまりうれしくないです…

今更$20買った場合の上乗せ率を知っても、
どうしょうもないのですが
なんとなく気になって。 　

期限が切れる前に次のバウチャでリフィルすると、使わずに残っていた金額もキャリーオーバーされますよ。次は＄１０でしてみては？ 　

レス3さん、

キャリーオーバーというのは、私の場合、残っていた30セントがキャリーオーバーされたということですよね。

少し前に別トピで、Fidoのプリペイドが新料金になるにあたり、アカウントに$10加算されたってありましたよね。手違いで$20加算したけど、後から$10引かれたという。

私の場合気付いたら急に減っていたので、残りの$10も再度引かれたのではと思います。全員に$10加算するのではなく、リフィルした人に（料金改定後の初めてのリフィルの時に。1回だけ）$10加算するんじゃないかなと。

（私はanytime 20セントなので、一日$1のチャージはかかってません）

カスタマーサポートに電話すればいいんだろうけど、軽くあしらわれるのが怖くてできません。日本でなら躊躇せずどこにでも電話するんだけど、こちらではためらってしまいます。