インターネットプロバイダから、トロイの馬に感染していると言われました。ネットで除去する方法をサーチしてみましたが、難しすぎるか（自分でいろいろなファイルを開いていじらねばならない）、簡単すぎてあやしい（無料ファイルをダウンロードするだけでOK!と言う広告系）ものの両極端で、どうしてよいのか途方にくれています。

実際に除去された経験のある方、使ったソフトや方法を教えていただけると非常に助かります。よろしくお願いします。当方Windows XP利用しています。

トロイの「木馬」でした。失礼しました。 　

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp?i=big

このサイトからオンラインスキャン掛けて
感染したファイルごと削除。 　

コメントありがとうございました。さっそく実行してみます。