ファイドの先月分が未払いにされていました。払ったんです！絶対に！だけどレシート捨ててしまったので、証拠は？と言われると困ります。お店で支払いしたのですが、パソコンにデータとか残ってるんでしょうか？

私の友人も同じように先月分が未払いにされており、彼女は明細をしっかり見ずに払ってしまい、後から気付いたそうです。こういう場合も、お金が戻ってくることはないのでしょうか？

ファイドは何でもかんでもミスが多いので本当に腹が立ちます。

私もありましたよ。払ったのに、翌月、また請求が・・・
私はレシート取ってあったから、早速文句言いに行きました。
が、さらに数日後、払って下さい、との電話がかかってきた(怒）
相当怒り声で応対したら、
「あ、OK。こちらで調べます」とすぐに切れ、二度とかかってこなかった。
私の時は、支払った分がなんでも別の人の所に行ってしまっていて
私が払った形跡が残っていなかったらしいんです。（許せん）

>ファイドは何でもかんでもミスが多いので本当に腹が立ちます

だからこそしっかり証拠は残して、自己防衛しないと。

今回は、取りあえず、まずは文句を言いに行きましょう。
インタラックで払っていたら、銀行から明細が届きますよね？
支払いに行った日や大体の時間は覚えてますか？
レシートって客に渡す分とジャーナル（記録用）がありますよね。
最悪、それを調べてもらっても良いかも。
だいたい黙っていたら、何も始まりません。
まずは文句言いに行きましょうよ！
トピ主さん、応援してます！ 　

それと、お友達の方は、レシートとってあるのなら簡単！
払いすぎたんだけど、と言いにいけば、
来月の請求書から、その分を引いてくれます。
（でも忘れられることが多いので、ちゃんと引いてくれるまで
レシート捨てないように！） 　

Telus だったら払い過ぎの分は翌月分から差し引かれるんですけどねぇ
　

fidoだったら、インターネットのfidoのwebサイトで、自分のアカウント情報を入力したら、先月払った明細とか全て見られるよ！
fidoにも先月払ったということを確認して、向こうも払ったってことがわかれば、今月の分だけ払えばいいだけですよ！

先月分と今月分合計の金額が掲載されている請求書でも、自分で手書きで今月分だけの金額を書いて払うということもできますよ。 　

よく聞く話ですよね。
私の友達もそうでした。
彼の場合もレス１さんと同じで別の人のアカウントが支払いをしたことになっていたそうです。
レシートを残しておいたのでFidoのミスが発覚したそうです。
私は今のところ何の問題もありませんが、こういう話をよく聞くのでレシートは必ず残し、支払いは証拠が残るようにクレジットカードかでビットカードで支払いをしています。
それと支払い後、レシートに記載されている名前と電話番号が自分のものかを確認しています。