日本のアマゾンに電話をかけたいのですが【jpcanada掲示板】

No.40855	日本のアマゾンに電話をかけたいのですが by 無回答 from 無回答　2022/10/12 10:59:43 日本のアマゾンに限らず、企業で「海外から +81」のカスタマーセンターを用意しているところがたまにありますが、国際電話って皆さん問題なくかけられていますか？ Kindle（Unlimited?）を日本のアマゾンアカウントで始めたいと思っています。ログインを試みても、カナダに来る際に電話番号を現在使っているカナダの番号にするのを忘れていたため二段階認証（古い日本の番号にテクストが届いているはずです）でひっかかってしまいます。電話番号変更のため日本のアマゾンに電話をしたいのですが、 ① +81を入れてもダメ（this phone is unable to make international callsのように機械音声が流れる） ② 011 81でもダメ ③ TELUSの611で聞くと「Corporate Phone」らしい ④ トクモバ！に連絡すると国際電話の対応はなし現在こんな状況で困っています。めったに国際電話しませんし、コレクトコールなどでなく料金がかかっても今回は大丈夫なので、もし皆さんが普段使っている方法がありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。


	Res.1	by 無回答 from 無回答　2022/10/12 12:08:52 Skypeクレジットを買えばSkypeから国際電話かけれますよ。

	Res.2	by 無回答 from 無回答　2022/10/12 12:15:34 「問い合わせフォーム」から連絡できませんか？

	Res.3	by 無回答 from 無回答　2022/10/12 12:43:09 Skypeからでは、０１２０から始める日本のコレクトコールの電話番号にはつながりません。日本に滞在中でも使用できなかったので、不便でした。

	Res.4	by 無回答 from 無回答　2022/10/12 12:51:04 日本アマゾンの社長を特定し、そのダイレクト番号をまず手にれる。そして固定電話から01181市外局番の０を除いて電話をかける、まず秘書が出るからカナダから緊急の用事だと伝える。

	Res.5	by 無回答 from 無回答　2022/10/12 12:57:46 私は日本のアマゾンとはチャット機能を使っています。たしかログインが必要だったと思いますが、まだ何もオーダーしていない状態で問い合わせだけしたいなら別途新しいアカウントを作っても良いのでは？

	Res.6	by 無回答 from 無回答　2022/10/12 15:22:04 https://urutike.com/amazon-tell-four-inquiry-13134 嘘かも知れんけど。

	Res.7	by 無回答 from 無回答　2022/10/12 18:46:56 みなさんたくさんコメントありがとうございます。新しくアカウントを作る案はありかなと思ったのですが、新品のメールアドレスを用意するのが少し手間になってしまうので、結局もう少し方法を探すか日本にいる家族になんとか手伝ってもらうことにします。改めて助かりました、ありがとうございます。

	Res.8	by 無回答 from 無回答　2022/10/13 11:27:13 もういいのかもしれんけど、偶々俺も同じ不具合（？つーかミス）でアンリミに入れなくなったので、直し方教えるねー。ケース1 電話番号を登録しており、認証アプリを使ってアマゾンにログインしているケースケース2 電話番号を登録しており、SMSを2段階認証にに使ってるケースケース3 電話番号を登録してるが、ログイン時に認証してないケース。先に言うとケース2の場合はアマゾンとのやり取り以外に方法はない（要は自分のアカウントにログインできない状態なので）から大人しくチャットが良いと思う。で、簡単なケース3から https://www.youtube.com/watch?v=TL_lP9DZ1pg これでOK。で、新しくカナダの電話番号を設定すればOK、キンドルからログイン時に認証を聞かれなくなるから、ログインネームとパスだけで使えるようになる。自分がスタックしたのはケース1でこの場合、電話番号の削除リンクが出ない。この場合、一度アプリ利用の2段階認証を停止する。 https://nelog.jp/amazon-two-step-authentication-cancellation で、その状態でケース3へ、ここで初めて電話番号の削除リンクが出てくるので、この時に登録電話番号を削除ができる。電話番号を削除後に、アプリでの2段階認証を再度有効化でも良いし、こちらの番号を登録してそっちの番号で2段階認証してもいいしお好みで（そのままだと危ないからね）