昨日コンパスカードを購入して、デポジット6ドルを支払いしてカードをもらいました。

3月の仕事の日数を計算したところ、マンスリーパスの購入の方が安かったので、昨夜オンラインで3月のパスを買いました。

先ほど早速コンパスカードを使おうとしたところ、残額はゼロ、涙。びっくりしました。その場でネットで検索をしたところ、支払いをしても24時間プロセスするのに時間がかかるとか。これにも驚きました。

では、もしも自動販売機で”load your compass card"を選択しても、支払金額が反映されるまで24時間かかるのでしょうか？それなら、スカトレに乗るのにコンパスカードの残高が足りないから追加でお金を入れてもその場では金額が反映されずに無意味、ということですか？

私もずっと前に同じような問題があり、オンラインでデイパスを買ったけど反映されておらず。
あとでカスタマーサービスに言って、リファンドしてもらいましたが、その時に「反映されるのに時間がかかるから早めにやってくれ」と言われました。

自販機のはその場で反映されると思いますよ。
今は自販機でいつもチャージしてます。

レス１さん

ご意見ありがとうございます！1さんも同じことがあったのですね！そして、カストマーサービスからリファンドをしてもらったのですね！！！行きはお財布を持っておらず、自宅に帰った時にはアポイントメントに遅刻状態だったのでタクシーに乗りましたが、帰り道に使った１Wayチケットのリファンドをお願いしてみます！

ありがとうございました。

瞬時に適用されないのは仕方ないが、２４時間もかかってそれを理由に早めに登録しなさいと客に言うのは怠慢過ぎる。

１時間でも遅いと思う。全ては彼らの構築したシステムの問題。たかがバンクーバー周辺でしか使われていない、つまりせいぜい数十万人程度のアクティブユーザー数でその遅さはITチーム無能過ぎ。

購入後、バスに乗って反映されていなかったことがありました。乗車するバスによっては、よくあることのようです。
私はMonthly Pass が使用されず、残高から引かれてしまったので、Officeに行って確認したらMonthly　Passが使用できなかった分は返金されました。.

トピ主です。コメントありがとうございます。

３さん、stored amountから差し引かれていたことに気が付いて良かったですね。月末に翌月のマンスリーパスを買って、月初めにはstored amountから引かれていたという人、他にもいそうですね。このように余計な金額を大衆から引き出していたとすると、スキャムっぽくさえ見えます。苦笑

４さんが購入時に使ったのは、自販機ですか？先ほどスカイトレインを頻繁に使う人から、自販機は瞬時に反映されると聞いたところなので、余計に驚いています。しかもバスによるって、、、苦笑

トピ主です。すいません、私のコメントは４さんへでした。

レス4です。
私はOn Line のCompass のアカウントから購入しました。Monthly Pass以外では問題はなかったのですが。
ほかの方の言われる通り、自販機で購入するとすぐに反映されるようで、それからは自販機を利用するようにしました。

1回分の運賃が返ってきた方々に質問です。
オンラインから買うとEメールでマンスリーパスを買ったレシートが来ますよね?
そのEメールの時間の前に引かれた運賃は戻ってきましたか?
レシートが夕方まで来なく、朝とお昼の時間に引かれたことに夕方になって気付きました。カスタマーサービスに行ってみましたがレシートがあとに来てるならカード会社に問い合わせて。と返金していただけませんでした。

>オンラインから買うとEメールでマンスリーパスを買ったレシートが来ますよね?
オンラインで購入すると、直後にe-mailが送られてくるので、購入とE-mailが送られる間に使用したことはないです。
そのカード会社の問題だと思います。

BCバスパスはいい、毎年１０月ごろに４５ドル払う、次の年乗り放題。
ウエストコーストレイルも５０％引き。

24時間かかるのは無能すぎとか言っても始まらないので、早めに行動したほうがいいです。
苦情言ったり、オフィスに出向いて返金してもらったり、余計な手間をかけてイライラするのを防ぐようにした方ががいい。

普通は割とすぐに反映されるけど、月末とか普段より時間がかかるのを見越しての24時間だと思う。

覚えておきましょう
いつもニコニコ現金払い

↑？

全ての店舗ではないですが、ロンドラにもスカイトレイン駅にあるのと同じ機械があります。　それなら、即座にカードに反映されます。　買い物ついでに出来るので、便利ですよ。

12さん、やっぱ、そうだよね〜
デジタル通貨のみの世界になったら、色々とヤバそうだしね。