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No.39059
TD Bank 日本語窓口は開いていますか?
by 無回答 from バンクーバー 2021/10/18 18:07:56

TD Bank 日本語窓口に問い合わせがあり、電話を試みたのですが、
電話が繋がりません。

ここ数年、電話をしたことがなく、ダウンタウンの窓口に
行くこともなかったので、現在窓口があるのか否かさえ
定かではなく。

最近、日本語窓口を利用された方はいらっしゃいますか?




Res.1 by 無回答 from 無回答 2021/10/18 18:18:02

日本語窓口というより、通常の問い合わせ先に電話をして、出た方に日本語の通訳の方を頼めば、通訳を交えて三者間通話してくれますよ。
Res.2 by 無回答 from 無回答 2021/10/18 18:22:57

バンクーバーに住んでいる人でも日本語が話せる人と直接話すのは難しい。
レセプションにメッセージをおいて、担当の人の名前を言ってメールをくれるように頼めば。
国際電話でのコールバックは無理だと思う。
Res.3 by 無回答 from 無回答 2021/10/18 18:31:43

Res1ですが、

ん?2さん、コールバックじゃないですよ?通訳を頼めばそのまま保留になり、2、3分もすれば日本人の通訳の人が出てきて、三者間通話できますよ?したことあるので私は経験者です。
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2021/10/18 23:38:24

スレ主です。

返信を下さった方ありがとうございます。
今は事情が違うようですね。
一般にかけて、通訳の方をお願いすることにします。

教えて頂きありがとうございました。

Res.5 by 無回答 from 無回答 2021/10/19 00:11:16

電話だと難しいかもしれませんが、
メールだととても迅速に連絡してくれますよ。
いつもその日に、早い時はすぐに返信きます。
Res.6 by 無回答 from バンクーバー 2021/10/19 17:19:38

スレ主です。

本日、TD Bankのローカルの電話番号に掛けたのですが、
延々とオプション選びが続いて、結局人につながりませんでした。

お手数ですが、メールアドレスを教えて頂けないでしょうか?
よろしくお願い致します。

Res.7 by 無回答 from 無回答 2021/10/19 19:00:42

↑ あのぉ〜!? ここJPですよ?? TDではありません。とりあえずTDに電話して”1”そして”0”を押せば大体、人につながるからそしたら”ジャパニーズプリ〜ズ”っておしゃったら? ここはあなたの便利屋ではないのですから。
Res.8 by 無回答 from バンクーバー 2021/10/19 21:09:15

604-654-3665(TD総合案内電話)に電話して、音声案内が流れたらすぐに内線262を押せば、日本語窓口に繋がります。忙しい時間は留守電になることが多いかもしれませんが、直ぐに折り返して電話してくださいますよ。
留守電ですが、最初は英語で後で日本語のメッセージが流れます。
無事に話せるといいですね。
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