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No.38612
クレカのレシートがメールに来ない。
by 無回答 from 無回答 2021/07/20 15:41:12

あるクリニックでVISAカードを使いました。携帯での決済だと思います。オフィスの女性がレシート送るからメールアドレスを入力してと言い入力。メールが来ないのです。どうしてでしょうか、レシート再送信など出来るかわかるかたいますか?
クリニックが数日しか空いてないのですぐに問い合わせできません。

Res.1 by 無回答 from 無回答 2021/07/20 15:46:06

迷惑メールフォルダは確認した?
Res.2 by 無回答 from 無回答 2021/07/20 15:50:57

はい、レシートは着てないです。
Res.3 by 無回答 from 無回答 2021/07/20 15:56:15

入力したメールアドレスは合っていますか?
私の行くクリニックもレシートをメールしてくれる所なのですが、その場ですぐにメールが届きます。
電話してもう一度送ってもらうようにお願いしてみてはいかがですか?控えはクリニックにも保管されているはずです。
Res.4 by 無回答 from 無回答 2021/07/20 16:22:59

アドレスは間違えてないと思います。
明日電話入れて確認します。
Res.5 by 無回答 from 無回答 2021/07/20 17:58:22

できる。向こうに連絡すればいいだけ。
Res.6 by 無回答 from 無回答 2021/07/20 18:27:49

確かアップルペイ?白い四角いもの上の方に、カードを差し込んで、オフィスの携帯にピンナンバー入力してその後に、イーメールアドレスを入力してと言われました。
向こうで 送信済ではないことがわかればいいですけど。明日聞いてみます。
クリニックからは 手書きのレシートも頂いてるので、最悪なくても困らないのですが、一体どこにきえたのか?気持ち悪いです。
Res.7 by 無回答 from 無回答 2021/07/20 19:39:53

チャージされたかどうかの確認はクレジットカードをATMに差し込んでアクティビティを印刷すればわかります。
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