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No.36984
CRAアカウントにログイン
by 無回答 from バンクーバー 2020/08/07 12:25:36

みなさん、My Account for Individualsにログインできてますか?

Sign-In Partners(TD)を通してログインできません。
個別で自分のTDイージーウェッブのアカウントにはログインできます。

教えてください。

Res.1 by 無回答 from バンクーバー 2020/08/07 12:32:57

今、試しに Sign-in partner(私はRBC)から CRA の My account にログインしてみましたが、問題なくログインできました。参考にならないかもしれないけれど、一応情報までに。
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2020/08/07 18:08:47

わざわざ試していただき、ありがとうございます。
問題なくログインできたとのことで、私側に何かしら問題があるようですね。
ログインのメールもパスワードもpcに記憶させているので何か他の問題なのでしょうか。

とても助かりました。

ありがとうございます。
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2020/08/07 18:38:58

どのようなエラーメッセージが出るかを教えて頂けませんでしょうか?
そうすれば原因が分かると思います。
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2020/08/07 23:52:15

CRAのアカウントログインページでTDのアイコンをクリックするとTDのログインページに飛び、そしてログインしようとするとこのようなエラーメッセージになってしまいます。

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Error
An unexpected error occurred. Please try again by returning to the government service.


よろしくお願いします。

Res.5 by 無回答 from 無回答 2020/08/08 00:32:26

エラーメッセージでググったらこんなトピが見つかりました。
https://www.reddit.com/r/PersonalFinanceCanada/comments/i5r3xj/error_logging_into_my_cra_account/

違うブラウザを使うか、ブラウザのクッキーをクリアするか、あるいはシークレットモード(Incognito windows) で開けば直る可能性が高いみたいです。
Res.6 by 無回答 from 無回答 2020/08/08 21:38:43

エラーメッセージをググると同じ経験をした人の解決策が見られるのですね。
なるほど。

Chromeを使っていたのですがクッキーをクリアしたらちゃんとアカウントにログインできました。
こちらで聞いてみてよかったです、とても助かりました。どうもありがとうございます。
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