CERBを受給しているのですが、引っ越して住所が変わりました。

アクセスコードのレターは前のアパートで受け取っています。
週次レポートを提出したのですが、レポート内の「住所の変更がありましたか？」の質問に「はい」としたら電話で住所変更をするようにと表示され、私のプロセスは未完になっているようです。

すぐにサービスカナダに電話しましたが、混雑しているようでなかなかつながりません。
根気強く電話するしかないのですが、こうしている間にアクセスコードのような重要なレターが違うところに届いてしまうのが不安です。またレポートが完了しないと次の振り込みが来ません。

そこで教えていただきたいのですが、
CERBを第1週から受給されている方、アクセスコード以降何かレターは届いていますか？
アドレスをオンラインで変更できる方法はありますか？

よろしくお願いします。

EIからCERBに移行して受給しています。
まだ1週目をもらい、先日2週目のレポートを出したばかりなのですが
今のところレターでは何も届いていません。
レポートを出しているということは、同じ条件なのかな？
SCAからログインしてMy Mailing Addressを選択すれば住所を変えられますよ。

住所変更は自分のアカウント上からできますが、
EI途中での引っ越しの場合はどちらにしろ電話連絡は必要だと思いますよ。

ちなみに私はEI３月１６日申請で一旦はEIとして処理され、その後CERBに変わりましたが、
アクセスコード以降の郵便は受け取っていません。
入金は銀行口座への振込みにしています。

主さんへ

3月にコロナの影響で解雇となりEIを申請しました。
5月に引っ越しをし、オンラインで住所変更しました。先日レポートをしましたが最後の最後にwarningの表示。電話してくださいとのこと。電話かけるもなかなか繋がらず…その日は諦めて次の日に電話しました。2時間ほど待ちましたよ〜。引越しして住所が変わりましたと伝えると話を進めてくれます。

皆さん回答ありがとうございます！

私の場合、EI→CERBではなく最初からCERBなのですがそれでも同じでしょうか？
ひとまず追加のレターは無いようなので安心しました。
あとは根気よく電話しかないですね！
サービスカナダの営業時間って何時までなんでしょうか、今日4時頃電話しましたが繋がらなくて。