エアカナダのカスタマーセンターに10回以上電話して、毎回1時間以上待っても繋がらず、やっと繋がったのですが、間違ったメールアドレスを教えられただけだったので、ここで質問させてください。

日本行きの航空券の名前を変更しなければなりません。（同一人物）
カスタマーサービスでは「メールで、パスポートと結婚証明書などのコピーを送るだけでいい。」と言われましたが、教えられたメールアドレスに送るとdelivery failure と返ってきて送れません。

どなたか、正確なメールアドレスや電話番号・方法をご存知でしたら教えていただけないでしょうか？

この掲示板は、多くの旅行会社の方もご覧になっていると思うので、アドバイスをください。
どうぞよろしくお願い致します。

空港に直接出向いてカウンターでやって貰った方がいいと思いますよ。

レス1さんにいう通り、直接変更してもらうのが一番と思いますけど、日本のエアカナダには電話してみましたか？

質問をしようとカナダのエアカナダにかけても全然繋がらず、日本のエアカナダカスタマーサービスセンターに電話したらすぐにつながりました。応対した方も感じのいい人でした。

連絡先がわかりました。
電話や空港では変更できないとサイトにあったので、専用のメールアドレスを探していました。
やっぱり同じエアカナダでも日本は対応いいみたいなので、次回何かあったら日本のカスタマーサービスに電話します。
ありがとうございました。