だいぶ差があるのですが違いを教えてください

入金をチェックでしましたか?
金額の差はチェックで入金分と一致しませんか?

一致しています。
Available の方が多いのですが、引き出す際に見る残高は少ないbalance の金額が表示されます。

BalanceとAvailable Balanceに違いがあるケースは何種類かあるかと思います。
例えば私が分かる範囲だと、

１．給料やその他の小切手＄5000を銀行にデポジットしたとします。その小切手の発行元が他行の場合や同銀行でも違う支店の場合はホールド期間が５日間ほどあるため、デポジットした5000ドルが今すぐAvailableにはならないはずです。（例えばこれまでの残高に加えて半分の2500ドルしか増えていないとか）　この場合はデポジット分が全額加算されているBalance額よりも今すぐ引出し可能なAvailable Balanceの方が少なくなります。

２．何かの事情で一時的に口座がマイナスになっても大丈夫なように銀行からクレジットのようなものが認められている場合があります。よく入金や小切手の支払いなどが頻繁に行われる場合など、何かのタイミングで一瞬だけ口座に充分な金額が入っていないのに小切手が換金されてしまうと「Cheque bounce＝不渡り」になってお互いに面倒になるのを防ぐため、信用のある顧客にはいくらかの余分な枠が与えられているはずです。（枠の額はその人によって違うと思います）
この場合は、たとえ口座に1000ドルしかお金が入っていなくてもAvailable Balanceは2500ドルという感じで多く表示されます。

トピ主さんの場合はどのような差があるのか分かりませんが、上記のどちらかに当てはまりますか？

以前日本から持ってきた現金をカナダドルに替えて預け入れをしました。
確か1000ドル程です。ですが今available は預け入れした1000ドルなのですが、balance は500ドルになっています。
引き出す際の残高も500ドルになっています。
1000ドルが初めての入金でした。

↑
それは、銀行員の誰かがちょろまかしたからでしょう。
意図的に、入金金額を変えたとか。
預金者の勘違いとか。

レス5はジョークで書いてるんですよね？笑

availableは、保留にされてる入金額を引いたものや、LOCがある人は、その金額も入れたものが表示です。
例えば、銀行のレコードが悪い人は、チェックやATM入金額がクリアーの保証されるされるまでholdされます。通常７日程度。
その間は残高とavailable残高に差が出ます。
レコードが悪く無くても、24時間以内に2500ドル以上の高額入金だとそれを越すとATMが自動にholdしますから、availableは数日待ってholdされてるのがクリアーされないとバランスと違いが出ます。

その他には、LOCを＄5000つけてる人はもちろん手を付ければ、それだけマイナス。使わなければ、available満額＄5000が足されます。

すごいバカが、銀行系の基礎的質問をここでもemapleでもしまくっててうざい。
銀行で質問とかサイトで自分の口座の決まりを見るとかすればいいのに。

現金ならホールドも何も、すぐその場でアベイラブルに反映されないの？

Res.4はトピ主さんですよね？

現金1000ドルを預け入れて、Availableが1000ドル、Balanceが500ドルと表示されるんですか？
それは小切手をホールドとかの話ではないので明らかに何かおかしいですね。窓口で早速確認された方が良いのでは？　ちなみに現金を預け入れた時のレシートが残っていれば一緒に持っていくと一番確実ですが。

ホントやんなちゃうな。

現金千ドル預けたら、
使えるのは、千ドル。
それが、available balance.

だから言ったでしょう、
誰かが、ちょろまかして懐に入れたか、、
キーボードタイプミスか、
それとも、預金者の勘違いか、
それのどれかですよ。

お返事ありがとうございます。

電話で問い合わせしているのですが、一向に繋がらず支店に行く時間も無かったのでこちらに質問させていただきました。
明日時間を作って銀行に行こうと思います。ありがとうございます。

トビ主さんどうなったかな？
解決したかな

口座を開く時の与信審査の結果により、
入金した時にその場で引き出せる金額はちがいます。

窓口で現金ならまだしも、
小切手だったり、ABMでの入金では
即全額使えるとは限らないです。

ほかの方が言ってるように銀行からホールドされます。大体4営業日ぐらいかな。

通常は
available balance ＜ account blanceです。
これが逆になるのは
Over druft protectionが付帯されているときです。
つまり、借入可能枠もavailable balanceに含まれているからです。