新生銀行の口座に、カナダドルで受取りたいのに、
日本円で振込されてしまいました。
やり方が正しくなかったのでしょうか。。
Pay Bill→International remittance
正しい方法ご存じの方詳しく教えて下さい。
よろしくお願いします。

送金する時に、しっかり伝えておかないと、勝手に日本円にされてしまうことがあるようです。

しっかり伝えたのに日本円にされたということであれば、ＲＢＣのミスなので損害があれば何か対応してくれるかもしれません。

http://kaigaisoukin.it8.jp/c-board.cgi?cmd=ntr;tree=2542

ありがとうございます。
一度RBCに問い合わせしてみます。

Onlineでやってるんですよね？

本当に腹の立つ話なんですが、確か一年ちょっと前位に方法が変わってカナダドル建てで送るのに困難が出るようになったんですよね。
私も何年もカナダドルのまま新生に送っていて、レートの良いときに日本円の口座に移動させていてとても便利だったのですが、急に不便になりました。日本円で送られてしまったら着金手数料を取られたような気がします。うろおぼえですが。

腹が立ちRBCに文句を言ったのですが、人によっていうことが違って（というか彼らも理解していない）、結局カナダドルでは送金できないと判断し、USドルで送ることにしました。
カナダドル＞USドル建てで新生に送金＞US口座に入金される＞それを日本円口座に移動、ということでやっています。

新生銀行　外貨送金、日本円への両替の流れ

新生のWEBを読みあさっているのですが、上記のプロセスが今だ理解できていません、ご教授下さい。

パワーフレックス口座へ取扱外貨で送金すると自動的に外貨預金口座が出来る。
インターネットバンキングでログイン、初回なので銀行から送られた暗証番号、パスワードを入力する。ここまでは理解出来ています。

再ログインしたその後、どのようにして両替を行うのでしょうか？
パワーフレックス口座は円普通預金口座をも兼ねているんですよね。その自動的開設された外貨預金口座より円普通預金口座へ送金、（でもどこのページでこの送金の操作ができるのでしょうか？）その際当時点の交換レートから手数料を差し引かれた金額が円普通預金口座へ記入される。

その後、ＡＴＭなどで引き出す。
この流れでよろしいのでしょうか？

カスタマーサービスに連絡を入れたのですが、
現在、オンラインではカナダドル建てはできないとの回答をいただきました。

現在も、カナダドル建てで送金できている方がいれば詳細お願いします。

みなさんレスありがとうございます。