ダラーストアで２ドル商品のピローケースを買いました。家に帰って空けると
入ってる二つ共に大きな穴があいており全く使えない状態です。
ピローケースの機能はまったく果たせません。

たったの２ドルですし、レシートに交換、返金はできない、とあるのでダメなのでしょうが
ふと、明らかに商品が欠陥品であっても交換はできないのかな？と思いました。
出来れば同じピローケース、柄が無ければ別の柄でもいいので
交換できたら嬉しいのですが・・
というのも、私は以前リテールで働いた経験があり
ヘッドオフィスに欠陥品として商品を送っていたので
レシート上の変更がなければ、別にいいのでは？とも思いました。
(レシートには商品番号もなく、ただピローケース、と書いてます。

袋に入っていた商品なので中身はあけませんでした。やはりあけてよかったんでしょうか？
これからは交換システムのある、ダラーツリーのみ行こうと思いますが
どなたかコメントお願い致します。

欠陥があるなら交換できると思いますよ。
返品交換をしないと言っていても、商品が不良品の場合はその限りではないでしょう。

ダララマではありませんが、別のチェーンのダラーストアで、以前、スティックのりを買ったら、
中がカラカラに乾いていてノリの役をなさなかったので、もっていって交換してもらおうとしたら、
断られました。

お二人様、早速のコメントどうもありがとうございます。
やはり、微妙なところですね・・マネージャーさんにもよるかもしれません。
基本的に、会社側はどの商品が人気か、または欠陥が多いかなどを統計に
出すはずなのですが、元元の値段が安いのでそこがネックです。

ちなみにダラーツリーは快く交換してくれます。
一応聞くだけ聞いてみます。ちなみに今まで色々買い物しましたが
欠陥品にあたったことは一度も無く、値段の割にはしっかりしてたので
今回ちょっと残念に思いました（これも言うつもりです）

だらラマで交換できましたよ。

欠陥品は交換すべきですよね。欠陥品多いですし。

私もダララマでハロウィーン用の懐中電灯を買ったんですが、最初からつきませんでした。交換しようと思っていて忘れてしまいました。2ドルでした。

2ドルでも最初から壊れてるなら返品・交換されるべきと思います！マネージャーによるのでしょうか。

トピヌシです。交換してもらえました！同じピローケースの柄がなかったので
別のになりましたが、申し訳なさそうに替えてくれました。
ただしピローケースのみの交換で、他の違う商品にというのはダメみたいです。

封の空いてない商品だったからかもしれません。
皆さん本当にありがとうございました。