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No.25880
カナダのアマゾンで注文した商品がまだ届きません
by 無回答 from 無回答 2012/11/21 10:41:40

こんにちは。
AMAZON.CAで11月4日に注文した商品がまだ届いてないので
少し心配でこちらで聞いてみたいと思い書き込みました。
注文履歴を見ると11月5日には商品を発送しているみたいで
商品到着予定が11月14日となっています。
現在の状況を見てもin transitと出ているだけです。
カナダでオンラインショッピングは今回が初めてで
このようなことがカナダでは普通なのかどうかわかりません。
もう少し待つべきですか?
それともAMAZON.caに聞くべきですか?

初歩的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

Res.1 by 無回答 from 無回答 2012/11/21 10:54:10

アマゾンに聞くのは手っ取り早いと思います

Help > Ordering from Amazon.ca > Reviewing and Changing Your Orders > Problem with an Order?

リンクを使えば良いと思いますよ
Res.2 by 無回答 from 無回答 2012/11/21 11:07:34

私はカナダですが、アメリカのAmazonを使ってま。到着予定日は5日くらいですが、注文して二日後には届いています。商品の交換する時も速攻で手配してくれますよ。詳しく知りたいのならアカウントからクレームを出した方が記録がちゃんと残ります。
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2012/11/21 11:10:28

カナダをなめてますよ!
2週間って書いてるなら3〜4週間かかります。
絶対。
1ヶ月以上来なければ少し心配してください。
2ヶ月以上来なければ何かを間違えてたと思ってください。
Res.4 by 無回答 from 無回答 2012/11/21 16:13:46

いくつか異なった意見があったので、アマゾンに直接聞いてみることにします。
教えてくださった方々どうもありがとうございました^^
Res.5 by 無回答 from 無回答 2012/11/21 18:55:39

オンラインショッピング(Amazonは利用なし)を頻繁に利用しますが、予定通り届いています。アメリカからでさえ10日程(Standard)で届きます。
Amazonって1ヶ月もかかるのですか?
Res.6 by from 無回答 2012/11/22 17:44:31

トピ主さん
私も同じ状況です。 Amazon.caで注文したのが11日で、
1週間で届くとか書いてあったのにまだ届きません

アメリカからDHLのGlobalMail Priorityとかで来るとか書いてあって
DHLのサイトでは4-8daysと書いてあるのに、トラッキングしたらまだアメリカ国内で14日以降更新されてないのです…

自分もAmazon.caでの買い物は初めてです
日本のAmazon.co.jpみたいな感覚で買い物したので驚きです
Res.7 by 無回答 from 無回答 2012/11/22 21:36:03

たぶん、こういう理由ではないと思いますが、よく玄関マットの下とかに置いて帰りますよね?
それは、大丈夫ですか?たぶん、UPSだったと思いますが、最初の頃はそれに気づかず、ステイタスが配達済みになっていて、あせったことがあります。
Res.8 by 無回答 from バンクーバー 2012/11/22 21:58:52

クリスマス前の繁忙期に入ってますから、多少は遅れる可能性はありますね。
私ならアマゾンに問い合わせてみます。

私はアマゾンそのものではないのですが、アマゾンのマーケットプレースで商品を買って、商品が届かなかったことがあります。

これは郵便遅延とか事故とかではなくて、そのお店が商品自体を発送しておらず、そのお店にコンタクトをとろうと思ってもアカウントがクローズされていてコンタクトさえとれないというような悪質なものでした。でもアマゾンにその旨を伝えると、A-to-z Guarantee だかでカバーされて、即、返金してもらえました。そうこともあるので参考までに。


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Res.9 by 無回答 from 無回答 2012/11/22 23:35:25

日本のオンラインショップと比べられませんね
佐川の配達の質が悪いとか思ってましたが
カナダと比べると佐川でもマシですね 

カナダは細かい時間指定ができない・・・ 不便ですね
Res.10 by 無回答 from バンクーバー 2012/11/23 00:13:32

↑配送については、カナダと日本を比べるのは酷ですよ。

日本はめちゃくちゃ狭い上に、人口が多いから荷物の流通量も多く、運輸するための道路が縦横無尽に走りまくってますからね。

カナダは人口が少ないのに、国土はどうしようもなく広く、州をまたぐ陸路なんて何通りもないです。その途中で一箇所が止まっちゃったら次々に止まります。仕方ないですね。
Res.11 by 無回答 from 無回答 2012/11/23 19:43:28

↑そんな地理上の問題より国民性の問題の方が大きい気がするけど・・・


Res.12 by 無回答 from バンクーバー 2012/11/23 21:53:01

私も始めてAmazon.caで11月10日に注文し、12日にShippingしましたとメールが来たので、1週間ぐらいかなと思っていましたが、今日で14日目です。

配送はUSPSのFirst-Class Mailですが、Electronic Shipping Info Receivedが12日になっていて、Processed at USPS Origin Sort Facilityが17日なので、実際にShippingされたのが17日なのかもしれませんね。

delivery estimate: Nov 22 2012 - Nov 29 2012なので、来週中に届くとよいのですが・・・。
それにしても遅すぎますよね。 他の皆さんは届きましたか?
Res.13 by 無回答 from バンクーバー 2012/11/23 21:54:42

↑すみません。 初めての間違いです。
Res.14 by 無回答 from 無回答 2012/11/24 01:04:34

よくカナダポストで…
オンタリオ→バンクーバー(RICHMOND)→オンタリオ(また戻る)→バンクーバー(RICHMOND)とか
日本からの荷物は
郵便局--1日-->東京国際配送局--1日-->RICHMOND/YVR--1日-->RICHMOND(カナダポストに引渡し)-----3日間----->RICHMONDから配送-----1日--->近くの郵便局から配達
って感じで、税関終わってカナダポストになると遅くなりますね
たまに税関で3日かかったりしました 
EMSですが・・・
Res.15 by 無回答 from 無回答 2012/11/24 01:38:59

大体アマゾンCAでも、商品はアメリカって事の方が多いし、例えばカリフォルニア辺りからでも2週間位、東海岸だと3週間以上は当たり前にかかる印象あるけど。

大体カナダ国境で時間かかってる印象があるかな?
Res.16 by 無回答 from 無回答 2012/11/24 09:13:40

バンクーバーだからそんなにかかるのでしょうか。アマゾンは東海岸はすぐに届きますよ。日本からの小包みも月曜、又は火曜日にEMSで発送したら木曜日、金曜日には着きます。これにはわたしも驚きで、地球が小さく感じたものでした。

今はホリディーシーズンにもあたるので大変なのかもしれませんね。
Res.17 by 無回答 from 無回答 2012/11/24 15:06:39

カナダポストはよく荷物無くしますよ。

すぐ問い合わせても、配達済みとか見知らぬ誰がしたかわからないサインを見せられて弁償もしてくれなかったりよくあります。

カナダポスト以外の配達会社なら、アマゾンのせいか、隣人のせいですね。
Res.18 by 無回答 from 無回答 2012/11/25 00:06:33

hurricane sandyが影響するってニュースでやってましたよ。

Res.19 by 無回答 from 無回答 2012/11/25 05:43:29

私なんか、4月からずっとカナダからの小包待ってるんだから!
送ったよ、の言葉を信じて。。。

バンクーバーの日本人、借りた物返さない
これ、ホントイケマセンネ!!!
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