カナダから帰国する際に、口座を維持する手続きを済ませて、毎月明細が郵送されています。
この度、日本国内での引っ越しにより住所変更の手続きが急務なんですが、バンクーバーの日本語デスクに国際電話をかけても、毎回英語でのマシン案内になってしまいます。
恥ずかしながら元々つたなかった語学力が、数年経って更に情けないレベルになってしまっているので途方に暮れてます。

どなたか日本からの住所変更手続きについてご存知の方はいらっしゃらないでしょうか？
もしくは、日本語デスクと直接繋がる方法や時間帯があるならご教授願いたいのですが。
どうか宜しくお願い致します。

・・・というか、EasyWebは利用出来ないんですか？
わざわざ送って貰わなくても、オンラインステートメントにすれば良いのに。

http://td.intelliresponse.com/tdvisa/index.jsp?requestType=NormalRequest&source=6&id=216&question=How+do+I+notify+you+of+an+address+change

ここは意を決して英語でチャレンジだ！

今ｔｄのホームページを見てたらネットからでもEasyWebの登録ができるようになったみたいですね。
だったらRes.1さんがおっしゃるようにまずEasyWebに登録して紙のステートメントを止めてオンラインステートメントに変えて、住所変更は後からゆっくりでもいいかもしれません。

レス頂きありがとうございます！
海外からの住所変更手続きは、Easy Line から英語でのやり取りになりそうですね。
アドバイス頂きましたとおり、先ずはオンラインステートメントに変更したいのですが、自分の口座は出し入れが一切出来ない凍結状態にしておりまして、維持費はかからずカードも無効になっているので、Easy Webへの登録が可能か判断しかねております。