１０月５日にエアチャイナでバンクーバー〜成田へ行きました。

バンクーバー空港でチェックインのとき、ＡＮＡマイレージカード（スターアライアンス）を出して、半券にもマイレージクラブの番号が載っていました。
帰国のとき、成田でもＡＮＡカードを出して、マイルを加算してもらいました。

１２月になり、マイルが加算されているかどうかチェックすると、バンクーバー〜成田間のマイルが加算されていないのです（成田〜バンクーバーは加算されていました）。
ＡＮＡに電話したら、何らかの理由でデータがＡＮＡに入って来なかったので、事後登録で受け付ける　と言われたので、半券とe-チケットを送りました。

今月になり、マイルが加算されているかどうかオンライ見たら、「他のマイレージクラブに加算済み」という表示が出ていて、マイルは加算されていませんでした。

またＡＮＡに問い合わせると、ＡＮＡが事後登録を行ったところ、既に他のマイレージクラブにマイルが加算されていたので、登録できなかった　と言われました。

ですが、私はＡＮＡ（スターアライアンス）以外のマイレージクラブに入っていないのです。
ＡＮＡにもそのことを伝えたら、ＡＮＡではどこのマイレージクラブに私のマイルが積算されているのかはわからない　との回答でした。

エアチャイナに問い合わせて見たところ、ＡＮＡに問い合わせろ　と言われるだけで、調べてくれません。

どこに問い合わせればいいのかわからず困っています。
よろしくお願いします。

諦めた方が良いと思いますよ。

それはANAでしょ。
ANAに連絡して理解させる（粘る）しかないでしょ。
そもそもANAのカードなんだから。

それから、ANAマイレージクラブのマイルの積算率もちゃんと見たほうが良いよ。
ブッキングクラスにより、マイルはまったく貯まらない航空券もありますからね。