他のプロバイダーに比べ、Novusが安いのはなぜなのでしょうか？
Novusについてご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答お願いします。

カスタマーサポートは夜の１１時で打ち切りですよ。何かあったら翌日の朝まで待たないといけません。

ユーザーですが、今まで問題があったことはほとんどありません。
DTでルーター使用していますが、そのせいでワイヤレスのインターネット接続してしまう場合があり、その際IPアドレスが変わってしまいます。（Novusと接続しなくなる）
それでメールの送信ができなくなることがあります。それくらいかな？
安い理由はわからないです。広告費をあまり使ってないからでは？
Novusは光ファイバーケーブルを使用してるのが売りですよ。

2のユーザーさん、ネットの速度ってどうですか？