初めまして。
クレジット払いのＦＩＤＯをプリペイドへ切り替えたいのですが、やり方がいまいちよくわからず、困っています。

一度、ＦＩＤＯに電話をかけて、プリペイド支払いにしたい…とオペレーターさんに伝えました。そこから、郵便番号や名前、電話番号等を確認され、再度プリペイド支払いにしたい事を伝えたのですが…

どうも切り替わっていないようなのです。
電話をかける前に、自分なりに調べたところプリペイドに切り替わったとたんに電話が使用できなくなり、プリペイドを購入するまで使用できない…とありました。
しかし、試しに使用してみたところ電話をかけることができたのです。

どなたか、クレジット支払いからプリペイド支払いに切り替えられた方、また詳しい情報をお持ちの方、教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

クレジットカード支払いというより、マンスリープランからプリペイドプランにしたいと言うことですよね？

詳しくは分かりませんが、一旦マンスリープランをキャンセルしてプリペイド契約をするようになるんじゃないでしょうか？

もしもそうなら、伝えた日から１ヶ月先までは変更されないと思います。 　

以前お店でマンスリーの解約とプリペイドの契約を同時にやりました。

上の方が言うとおり、一度マンスリープランをキャンセルしました。そして新しいSINカードを購入しないといけなかったと思います。電話番号も変わりました。





　

SINカードじゃなくてSIMカードだと思います。 　

Res1様

ありがとうございます。
店頭でキャンセルして行った方がやっぱりいいですね…。
電話対応だと、対応して下さった方によって早口すぎて聞き取りが上手に出来なくて…
（ゆっくりお願いします。とお願いしてもすぐにネイティブスピードにチェンジしてしまうので…）

Res2様
ありがとうございます。
お二人も同じようにされているのでしたら、この方法が安全ですね。
電話番号が代わってしまうのは痛いですが、あまり使わない携帯をクレジットカードで払い続ける方がよほど損なので、切り替えます。

Res3様
ＳＩＭカード…ですね。
間違えないように気をつけますね。

答えて下さった皆様、ありがとうございました。