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No.18333
ワーホリ航空券の日程変更。
by YN from バンクーバー 2009/08/27 20:41:06

今年の5月にワーホリ用1年間の往復チケットを購入しバンクーバーに
来たのですが。
航空会社の都合で来年の5月までの予約がとれず、2009年5月現在で
最も予約のとれる最後尾である2010年2月に予約をしたのですが、
航空会社は「お金はかかりますが、変更手続きをすれば5月にできる」と
言っていたのですが、バンクーバーの空港で可能でしょうか?。

今までに行った方やご存知の方居ましたら、よろしくお願いします。

Res.1 by KIKU from バンクーバー 2009/08/27 22:58:46

 私もワーホリ用の航空券を往復で買い、買った時に、自分の帰りたい月の航空券が買えなかったので、こっちで日にちを変えました。
 手数料は1万円でした。
 航空会社はどこですか?私はエアカナダで、変更は現地のエアカナダに連絡してくださいと言われましたが、英語に自信がなかったので、日本のエアカナダに電話して、簡単に日付変更できましたよ。  
Res.2 by YN from バンクーバー 2009/08/28 10:28:18

>KIKUさん

返信ありがとうございます。私もエアカナダで
KIKUさんと同じような事を航空券会社の方も仰っていました。
手数料も1万円前後と言っていました。

日本のエアカナダに電話をすればよいのですね。
しかし、日本に電話する方法、変更手数料の方の支払いはどうなるのでしょうか?。質問ばかりですいませんが、よろしくお願いします。  
Res.3 by 通りすがり from バンクーバー 2009/08/28 11:06:12

http://www.aircanada.jp/ja/contact.htm?cLoc=jp

エア・カナダ オフィス

東京
〒105-0022
東京都港区海岸1-16-1
ニューピア竹芝サウスタワー6F

ジャパン・コールセンター
(東京)
Tel: 03-5405-8800
Fax: 03-5405-8790

ジャパン・コールセンター
(東京03地域外)
Tel: 0120-048-048
Fax: 03-5405-8790

とありますよ。

変更手数料は実際に帰国時の搭乗手続きの際に窓口での支払いになると思います。  
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2009/08/28 11:22:33

私はエアカナダでしたが、日本で買った航空券は日本のコールセンターにかけてくださいと言われました。

カナダにかけると追加料金で変更可能のシステムのわからない人がいて変更できないと案内する係員がいるのでとの理由で。

日本のコールセンターの人も対応が遅いくせに、横柄でイライラしましたが変更はできました。

変更手数料は、変更時のクレジットカード引き落としで、変更されたEチケットはメールで送ります。とのことでメアドを聞かれました。

トピずれですが、問い合わせや変更の際とても不愉快な思いをしたので、この航空会社は2度と選択しないと心に決めました。  
Res.5 by 777 from バンクーバー 2009/08/28 11:50:13

私もエアカナダ使いました。
空港のカウンターまで行って変更手続きをしようとしたら、
新しくチケットを買いなおせと言われたので、
日本のオフィスに国際電話をしたら、あっさり変更できました。
確かに、上の方も言ってたように言葉づかい等対応は最悪でしたが・・・。
(それ以前に機内のサービスが。。。なのでもう使っていません。)
私がした支払方法はクレジットカード払いです。
国際電話の方法はいくらでも安い手段があるので、
検索なりで探して自分にあった方法を探してみるといいと思います。
 
Res.6 by aaa from バンクーバー 2009/08/28 15:06:08

私はエアカナダですが、空港に行って変えてきました。普通に変えること出来ましたよ 手数料は$90掛かりましたが^^ すごく空いてる日に行ったので並ばずにカウンターの方も快く変えてくれました。  
Res.7 by YN from バンクーバー 2009/08/29 09:46:08

皆さんご親切にありがとうございます。
こちらの空港に一度行って、変更してみます。無理ならば
日本へ国際電話をかけることにします。ありがとうございました。  
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