普通、配達依頼をしたら、その日その時間に届けますよね？
やらないんです。
そうかと思えば、全く指定もしていない日にきたらしい。
侘びのヒトツもせずに数日が経過。
以前から度々問題を起こしていたから利用はしていなかったものの、今回やむを得ず利用せざるをえなくなり、使用したものの案の定。
それで、以前に一切迷惑をかけないという文章を受け取っていたので、これもつけて受付に連絡をしたものの、そのまま数日放置。その後も差し支えのないような連絡ばかりがきて、全くラチがあかない。
ようやく責任者と思われるような人から連絡があったものの、全く自分達のやっているミスには目を向けずに、単に受取希望の日時指定をするようにとのこと。
頭にきます。
理由を求めても一切説明なし。
理解できません。
ミスったら、ちゃんと原因追求をし、客に迷惑をかけているのだから、ちゃんと説明をして謝罪をして、それから配達をするのが常識だと思いますが、その後はこちらからの再配達依頼を無視して送り主に送り返されてしまいました。

疑問だらけで・・・
こちらの常識が間違っているのでしょうか？

同じような問題に直面されている方がいらっしゃいましたら、是非消費者センターと官公庁にご連絡下さい。カウントをされているそうですし、あまりにも同様のトラブルが多いと指導監督もあるそうですから是非！　こういう会社は使うのを止めましょう。結局嫌な思いをするのは利用者側なのですから。

本当に嫌な思いをしました。

カナダに全然関係ないね。この間、配送とかって日程＋時間を指定するのに50ドルかかりますって言われたよ。家具の配送だったんだけど。払いたくないから、通常のサービスでいいですって伝えたら、何日に届けますって言われるだけ。何時にですかって聞くと、9時から17時の間ですって。

そんな感じだからなぁ。投稿する場所、とぴぬしさん間違っちゃってるかも。 　

こんな関係のない書き込みは無視がいいよ。 　

ほんと、何のためにカナダの掲示板に書き込むんだろうねえ。カナダに住む人の意見が聞きたいんなら、「そんなもんだよ」ってとこでしょうか。

トピ主さん、本当に嫌な思いしてるんだったら、書き込む板もちゃんと考えたほうがいいよ。 　

カナダだったらそれくらい普通ですが、日本では問題になるのですか？ 　

終了 　

日通のペリカン便は最高です！！
みなさんも利用しましょう！！ 　

カナダの掲示板なのに
わざわざ日本でも文句をここで
書き込みしなくても。

　

いぜんわーほりかなにかでカナダに滞在していたのでは？

ほんと

わざわざ 　

カナダに来て思ったこと。
日本は異常なまでにサービスをし過ていると思います。
そして、ちょっとしたことですぐクレームを付ける。

もっとのんびりというか物事を穏やかに考えることが出来ないものか・・・。この不景気で多くの人が職にあぶれ、職を持つ人は人材の少ない中でフル稼働させられてると思います。
広い目と心で物事を見なくてはいけないかと思います。 　

届くだけよくない？
カナダなんて不在届けもはいらずに日本からの荷物を送り返される人がたくさんいるよ。

自分の水準がドンドン低くなって、許容範囲が増える今日この頃。 　

でも、時間厳守、お客様重視って、日本の誇れるサービスだと思ういます。
カナダのゆるい部分になれずに、海外でも誠実に対応してほしいものですね。
出来ないのなら、時間指定つくらなきゃいいのに・・・・。
日本の本社にもクレームつけたらいいんじゃないかしら？