パスポートの切り替えについてカナダ大使館に電話をしたところ、

戸籍謄本or抄本
出生証明or婚姻証明

が必要だと言われたのですが、日本から送ってもらう手段がないので、どうにかこちらで手に入れなければなりません。
この場合、同じくカナダ大使館で手に入れられるのでしょうか？

日本から送ってもらうか、ご自分で日本に帰って取得するかしか方法はないです。 　

トピ主です。
カナダ大使館じゃなく、日本領事館でした。

それと、先ほどまた電話をしてみたところ、オペレーターの方と話せましたので、解決しました。

レス１さん　ありがとうございました！ 　

カナダに居るのに、カナダ大使館？
日本のパスポートのこと？カナダのパスポート？
状況が読めません。 　

領事館で初めての更新なら戸籍謄本又は抄本が必要です。
やはりご実家から送ってもらうほか無いと思います。
その謄本又は抄本は領事館員がコピーをして保管してくれます。（オリジナル返却）次回からは、戸籍に変更がなければ不必要です。


　

そうですよね、日本領事館の間違いですよね。

せっかくだから、どう解決したかシェアしてもらえると嬉しいです。同じような状況の人がいるかもしれないので。 　

今年の3月に更新しましたが･･･
今更新という事はまだICﾊﾟｽﾎﾟｰﾄではないですよね！？もしそうであればIC ﾀｲﾌﾟへの切り替えで、在留届の住所と現在に変更がなければ書類は不要になる場合がありますよ。
自分の場合実際に免除されましたので
ちなみに1週間で出来ました 　

自分も在住届を10年前に出してますが、パスP更新に戸籍謄本などは不要でしたよ。
ちなみに領事館へは戸籍謄本とかは10年間に一度も提出したことはありません。 　

結婚や離婚で苗字の変更、本籍の変更がある、又は期限切れでの更新場合は戸籍謄本か抄本必要みたいです。

この間、切り替えしてきました。