4月半ばにアメリカにあるお店で服を買ったのですが、商品発送のメールが来てからもうすぐ3週間が経つのですが商品が届きません。
お店のホームページ案内には、「4〜6日、または配送状況では10〜15日かかることもございます。」とかかれていたのですが、15日以上来ないので不安で、お店に何回かメールで問い合わせているのですが、返事も来ません。
郵便の伝票番号も分からないのでどうすることもできないんでしょうか？国際郵便について詳しい方教えて頂きたいです。

税関で時間がかかっているかも・・・。 　

色々な原因が考えられますが。
主として、
１．CanadaPostの問題。
２．発送してないか、遅れて発送した問題。
もし問い合わせて、何時発送したか教えてくれないのでしたら、
多分発送していないでしょう。
連絡がつかない場合は、カードカード支払いをストップ
する事も考慮した方が良いでしょう。
　

メールじゃなくて電話してみたら？ 　

アメリカのお店なら、カナダポストは関係ない気がするが・・US メイルでの発送なら、アメリカ内で盗まれてるかもね 　

なんでわざわざカナダの掲示板に書き込むのか分からない。
　

15 business days mean 3 weeks. 　

アメリカの通販で日本へ送ってもらってるんですよね？
３週間くらい余裕でかかると思うんですが。カナダに送ってもらう場合でも、それくらいかかることありますよ。
もうちょっと待ってみましょうよ。

日本の通販とは違いますよ。 　

そうなんですか。ちょっと安心しました。もうちょっと気長に待ってみます。ありがとうございます。 　

ありがとうございます。参考にさせていただきます。