Fidoの住所変更をしたいと思っています。

以前住所変更をしたときは、611にかけて0でオペレータと話ができていたのですが、今は0でオペレータに繋がらず、数字を選ばなくてはいけません。直接オペレータと話ができなくなっていました。

何度聞いても、住所変更に値するのが何番なのかわからずに困っています。

１が現在のアカウント…って感じだったのでこれかなと思っても、その先でまた数字を選ぶ必要があり、paymentだとかserviceとかplanなどで、住所変更の番号は結局わかりません。

オンラインで変更しようと思ったら、変更できませんでした（オンラインは年に２回までしかできません、と。前回はオンラインではなく電話だったので、オンラインで変更した事はないのですが）

そのぐらいの英語もわからないの？と言われそうですが、わからないので教えてください。

死ねば　おバカさん 　

私も最近住所変更しました。同じようにオンラインではできずに、電話しました。
いろいろなアナウンスがあって面倒ですよね。
でも、どこに繋がっても住所変更ならしてくれると思うので、とりあえずどの番号でも押してみてください。1．アカウント→０を何度も押したらオペレーターに繋がったように思います。


　

電話が繋がったら、どこも押さずに、ただひたすら待ってみてください。同じアナウンスが何度も流れますが、そこをこらえて待ち続きます。そうすると大抵、誰かに繋がります。

Fidoでうまくいくかわかりませんが、この方法でいままで９０％くらいオペレーターと話す事が出来ています。 　

＞レス２さん、レス３さん
回答ありがとうございます！挑戦してみます。
人との会話であれば、聞きなおすとゆっくり言ってくれたり、言い換えてくれたりしますが、録音された声は聞き取れなくても全く同じトーンで同じ文章しか言わないから、お手上げでした。online billになってるから放置しようかとも思ったぐらい…。

どうもありがとうございました！