OUTLOOKのオートコンプリート機能について質問させて下さい。

新しいアドレスをアドレス帳に登録したにも関わらず、そのアドレスにメールを送ろうと相手の名前をTO/CC/BCCにタイプしてもオートコンプリート機能が作動しません。

例えば,yamada@hotmail.com YAMADA HANAKOとアドレス帳に登録済みになのですが、TO/CC/BCCにYと打ってもYA、YAMADAと入力してもアドレスが自動的に表示されないのです。何回か手打ちで入力していかないといけないのでしょうか。
他の相手先のアドレスはきちんと表示されるようです。

どなたか原因が分かる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。