こんにちは。
トピ立て失礼します。

fidoのMy accountが最近まったく開く事ができません。
自分の請求額などをオンラインで確認したいのですが、

Sorry! Your request cannot be completed at this time. Please try again later.

のエラーメッセージが出てしまいます。
最近ずーと開けないので、みなさんはどうかなと思い書き込みしてみました。

先週ホームページの変更作業をしているとFidoの携帯電話を販売している方から聞きました。
今週から恐らく、通常通り使用出来ると思いますとの事でした。どうですか？
料金プランの変更もホームページで出来る様になるそうです。 　

そうだったんですか。
貴重な情報ありがとうございます。

さきほど、もう一度開こうとしてみたら
とてもページが重いんですが、無事開く事できました。 　

さっき、久しぶりにログインできました。
ところで、今年の夏にfidoを久しぶりに契約し使い始めているのですが
どうやら今は使っていないhotmailのアカウントが今のメールアドレスとして登録されていました。
この夏に契約した際、このhotmailのアドレスはもう使用してないので
契約の際一言も触れていません。
覚えがあるのは…
３年以上前にfidoでアカウントを持っていたのですが
おそらくその時に登録したメルアドかと。
クレジットカードか運転免許証とかで同一人物とみなされたのでしょうかね？ 　

>クレジットカードか運転免許証とかで同一人物とみなされたのでしょうかね？

もちろん、そうでしょうね。

同一人物が契約しなおすたびに、別人物として別の顧客レコードがどんどん増えてゆくなんてことになったら、顧客データの整合性、顧客の履歴という観点から、システムとしては賢くありませんからね。 　

Res.3です
前にfidoでアカウントを持っていた時は, I didn’t show my driver’s license and, and also I used a different credit card.
I’m just curious how they figure out 同一人物??