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No.14137
カードを不正使用された場合の補償について
by 無回答 from 無回答 2008/06/13 18:14:30

クレジットカードを
カナダで不正使用されてしまいました。

請求書が届いて、内容を確認し、
数件、身に覚えが無かったので
すぐにカード会社に問い合わせました。

まだ調査中だそうですが、
数件の内、1件の売上伝票を確認ができましたが、
自分のサインと全く違うサインがしてありました。
いつも漢字でサインしているのに自分の名前と違うローマ字筆記体で書いてありました。
あと、この不正使用されたと思われる日付の期間はカナダに居ませんでした。

自分が使っていない分でも、引き落とされている状態です。
調査後に補償されるのかが心配です。

このような件について詳しいことがお分かりでしたら教えてください。


Res.1 by (゜∀゜)(登録済) from 日本 2008/06/13 18:32:41

自分も経験有りますが、フツーはちゃんと後から返金されるはずですよ・・・  
Res.2 by 無回答 from 無回答 2008/06/13 19:56:21

もちろん補償されます。
僕は4年前くらいにカード不正使用で家具をしこたま買われた事がありましたが、補償されました。
ですがそれまで限度額なしだったものが今は限度有りにされていたり不便も起こります。  
Res.3 by 無回答 from 無回答 2008/06/13 22:36:21

そういう目に遭った場合どうやって自分ではないと主張すればいいのでしょうか‥?  
Res.4 by (゜∀゜)(登録済) from 日本 2008/06/14 04:56:12

VISAなら、VISAに電話する・・  
Res.5 by 無回答 from バンクーバー 2008/06/14 07:32:19

トピ主さんは日本で使われたんですか?
それともカナダで使われたの?

今は日本にいるんですよねぇ?
スキミングされたってこと?
カードが盗まれたってこと?

私の場合、カナダでお財布盗まれて、カード(日本のもの)
使われましたが、サインのいらないガソリンスタンドでも使用だったので、お金は戻ってきました。

北米ではクレジットカード使用の際はほとんど、IDの掲示を求められますが、大きな買い物されたひとってそれがなかったのですかね。

何より、ここで相談するよりもカード会社に相談するべきと思うけど。  
Res.6 by 無回答 from バンクーバー 2008/06/14 08:40:56

カードの裏にサインがしてある場合は、補償されるはずです。
そのサインとお店が照合をして本人と確認するので、サインが明らかに違うのにそのままお店が売った場合は、お店の不備になると思います。

使っていない金額が落とされた場合は、カード会社にその旨伝えると、現地に連絡を取り、その使われたお店に連絡が行きます。
そこで、お店の控えのレシートをカード会社が照合し、カードの持ち主のサインでないことがはっきりわかれば、引き落とされた金額は後から返ってきます。

外国で使用のカードは特に漢字、もしくはひらがな等のサインがサインを真似されにくいので(日本人に使われたら真似されちゃいますけど)いいらしいですよ。  
Res.7 by 無回答 from バンクーバー 2008/06/14 09:13:40

>>北米ではクレジットカード使用の際はほとんど、IDの掲示を求められますが

 そうでもないですよ。1000ドルくらいの買い物じゃ、見せること少ないです。  
Res.8 by 無回答 from 無回答 2008/06/14 12:45:41

コピーしにくいから、最初は漢字がいいかと思ったけど、Vancouverには中国人がいっぱい。特にそういうスキーミング等のカード犯罪にからむ大きな組織はやはりアジア系。漢字のほうが危険かと思って、やっぱり英語にしました。裏にCheck ID!と書いて、サインをしておけば、使用時にIDチェックしてくれます。(毎回ではないけど、70−75%くらい)  
Res.9 by 無回答 from バンクーバー 2008/06/14 13:00:44

カードは日本で発行されたものですか?
私は日本で発行されたカードで不正使用されましたが、
会社側の調査では、使った人間が私でないと判定できないためとして、
支払いを請求されました。(サインだって全然違うのに)
バンクーバー警察のおかげで、個人的に再調査を依頼し、運良く
私が使っていないということを証明できたので、支払わずに済みましたが、かなり苦労しました。
日本のカード会社からは、両親の方へ毎日毎晩、借金の取立てやのように電話してきて、両親がノイローゼになりそうになりました。

他の方々が書いているように、トピさんには私に起きたようなことが怒らないよう願います。使用された時に、カナダにいなかったということなので、それが証明できればきっと大丈夫だと思います。  
Res.10 by トピ主 from 無回答 2008/06/16 05:27:22

みなさんコメントをありがとうございました。
カードは日本で発行したものです
カードは手元にありますので、スキミングされたようです。
カード会社から連絡が来て、サインの件やカナダに居なかったことなどを話したところ、
全額、補償されるとのことでした。

みなさんも、気をつけてください。
 
Res.11 by 無回答 from バンクーバー 2008/06/16 18:30:02

カードを不正に使用されるよりも
昨今はIDthieveryのほうが怖いです。
自分の知らない間に第三者に自分名義の新たなクレジットカードをつくられ、自分の知らない間に恐ろしい金額を使われるのです。  
Res.12 by 無回答 from バンクーバー 2008/06/16 22:53:05

>昨今はIDthieveryのほうが怖いです。
自分の知らない間に第三者に自分名義の新たなクレジットカードをつくられ、自分の知らない間に恐ろしい金額を使われるのです。


そんな事が出来るのでしょうか?
被害にあった方いらっしゃいますか?怖いですね、、

 
Res.13 by 無回答 from バンクーバー 2008/06/17 20:53:27

>>昨今はIDthieveryのほうが怖いです。

>そんな事が出来るのでしょうか?
>被害にあった方いらっしゃいますか?怖いですね、、

できるどころか、昨今、大問題になってますよ。
奇しくも、最近、CTV New で特集してました。

ニュースのビデオも見れますよ。
今日は、タックスリターンの書類を郵便受けから盗まれてからというもの、3年に渡って、何度も何度も銀行から勝手にお金を引き出されてしまう被害にあった人の話でした。

http://www.ctvbc.ctv.ca/servlet/an/local/CTVNews/20080612/bc_got_mail_080612/20080616/?hub=BritishColumbiaHome

見てたら恐ろしいですよ。

最近は、家の中にある貴重品を盗まれるより、郵便物を盗まれる(Mail Theft)、identity を盗まれるのが、一番怖いそうです。なぜなら、その ID を利用して、自分の知らない間に現金が引き出されているわけです。

クレジットカードの明細などを盗んで、内容をコピーしてから、封筒に封をしなおして郵便受けに戻すため、盗まれたことも判らないこともあるそうで、バンクーバーは Mail Thieft Capital と言われるほど、この手口の犯罪が多いので、気をつけるに越したことはないです。

また次のコーナーの Olsen on Your Side で、ID Theft から身を守る方法をやってましたよ。

それによれば、郵便物に気を配るだけでなく、デビットカードよりもクレジットカードを使うように、と言ってました。

http://www.ctvbc.ctv.ca/servlet/an/local/CTVNews/20080617/BC_olsen_identity_theft_080617/20080617/?hub=BritishColumbiaHome

 
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