シーリングランプを購入し取り付けようとしたのですが
天井から備え付けられているワイヤーの種類は白と黒が一緒にねじってあるワイヤーと赤２本が一緒にねじってあるワイヤーそれと
アース用と思われるむき出しのワイヤーが２本ねじってあるものが
あります。
　購入したランプは白、黒のワイヤーとアース用のむき出しワイヤー１本の３種類で説明書きには白は白へ黒は黒へそしてアース用につなげると書かれており、そのとおりにすべく、白、黒にツイストされてたものを
ほどきつなげたのですが明かりはつきませんでした。
その他、白は白　黒は赤、　または白黒にツイストされたものは白
赤には黒など、いろいろなパターンをやってみたのですが
どれも明かりはつきません。
どうしたらよいものか途方にくれてます。
どなたか、ワイヤーの取り付け方ご存知の方教えて頂けますでしょうか？

もしプロがインストールしたワイヤーだったら黒と赤の間には２４０V、白と黒の間が１２０V、赤と白の間が１２０Vです。しかしスイッチが二つ付いていたりするとこの限りではない。テスターを買ってトレースしましょう。図書館にハウスワイヤーの本があります。 　

今からでも、購入したお店にインストールをお願いしたらどうですか？ 　

とぴ主です。
早速、お返事ありがとうございます。
購入したお店はスーパーストアーで、取り付けようとしている
天井から出ているワイヤーは自分がしたものでなく
去年購入した新築コンドに備え付けされていたワイヤーです。
やっぱり素人がするには難しいのでしょうか？
もし、どなたかに頼むとしたらどこへ頼めばいいのでしょうか？
主人はインストールがわからないと言っており、本日、私が
チャレンジしたのですがやはりダメでした。
もしどなたかに頼むとしたら、値段はおいくらになるかご存知ですか？