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No.12032
象印の電気湯沸しポットの修理について
by 象印ポット from バンクーバー 2007/10/21 10:46:01

現在使用中の象印の湯沸しポット4リットルタイプの物が先日いきなりピーピーと鳴り、その後湯沸しが出来なくなってしまい故障かしら?ということで以前使っていた2リットルタイプの象印を取り出してきて使用したところこちらも全く同じ症状でダメになってしまいまして・・
2つとも同時に同じように壊れるというのもなんだか不可解なのでコンセントの問題かしら?と疑っているのですが・・。
HPなどでも調べてみたのですがあまり優良な情報も見つからず、もしこちらで使用なさっていて修理された方、Or何かご存知の方がいらっしゃりましたら教えていただきたいです。
同じタイプの物が北米使用でこちらでも販売されているようなのですが・・当方が使用しているのは日本で購入したものです。

よろしくお願い致します。

Res.1 by タイガー from 無回答 2007/10/21 16:05:50

持ってないので詳しくは書けませんが、まずメーカーのWEBページ
ご覧になりましたか?
http://www.zojirushi.co.jp/faq/faq_denkipot3.html

一つ可能性として、日本用は電圧が100Vの設計になっています。
北米は120Vの電源なので、過熱して温度ヒューズが切れるとか
回路制御が掛かってしまい、動作しなくなっている可能性が
あります。  
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2007/10/21 20:09:20

私も同じように壊れてしまいました、分解して調べてみたらヒーターが断線していました、100V用のものを120Vで使ったため大きな電流が流れ断線したようです。日本のタイガーに連絡したら120V用のパーツがありました、妹のところに送ってもらってそれからカナダに送ってもらって修理しました。パーツ代は50ドルくらいかかりました。  
Res.3 by 象印ポット from バンクーバー 2007/10/21 22:08:11

はい。メーカーのWebはチェック済みでして、お客様相談にもメールを入れてみて現在返答待ちの状態です。ご丁寧にWeb先まで貼ってくださりありがとうございます。確かに使用しているポットは100V使用ですので、電圧の何かで故障というのは十分考えられますよね・・。
アドバイスありがとうございます。  
Res.4 by 象印ポット from バンクーバー 2007/10/21 22:10:50

Res2さん
120V用のパーツがあるんですね! 現在まで約2年ほど問題なく使用出来ていたのですが、2台とも同時に同じ症状で故障してしまいましたので・・不便です。もう一度120Vのパーツについて問い合わせてみたいと思います。
情報提供ありがとうございました。  
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