1800contactlenseでレンズを購入されたことがあるかたいらっしゃいますか？　出荷したというメールが来てから2週間がたちましたがまだ届かないのでカスタマーセンターに電話したところトラッキングは不可能、もし税関でholdされたら6週間ほどかかる場合もあるが1800contactlenseでは関与しないとの事でした。

購入されたことのある方、どれくらいで届きましたか？

去年ですが、まとめてUS$250分くらい買ったことがあります。
私も2週間ほど待っていたのに届かず、電話したら「あと一週間して届かなかったらまた送ります。」とのこと。
で、一週間経っても届かずもう1セット送ってもらいました。

結局、最初は住所がUSAにしてしまって届かなかったとのこと。
最初の注文から一ヶ月くらいかな？経ってから２セット届いたので、１セットは受け取り拒否しました。

その後Sorryレターと共に$5　Offチケットが送られてきました。

住所がちゃんと合ってるか、念のためもう一回確認して再送してもらったらいいかもしれませんよ。 　

普通郵便だと紛失、追跡不可能ってなる可能性がありますからね。

私は1800contactlenseじゃなく他のアメリカのコンタクトレンズ会社でしたが１ヶ月位届かなくて、その会社に連絡したら今度は追跡できるタイプので再送してくれました。その翌日、最初に送ったらしい小包も届きました。住所は間違ってませんでした。税関で止まっていたのかうちのローカルの郵便局で止められていたのかわかりませんが。。

＞もし税関でholdされたら6週間ほどかかる場合もある

そう言われたなら６週間後に「まだ届いてないから再送してください」と頼んだらどうでしょうか？