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No.4411

パソコンが壊れたようです・ファイルを保存したい

by 無回答 
from 無回答
 2026-01-16 01:16:37 CA

ものすごく古いパソコン(XP搭載)で壊れてしまったのは仕方ないと思っています。このパソコンはエクセルだけを使っていました。修理屋にもっていこうかと思うのですが、そもそも修理できるかわからないし、できたとしても(古すぎる)もう使うわけではないので修理代にお金をかけるのもどうかな、と思います。ただエクセルのファイルを一つだけ、どうしても取り出して保存したいのです。

どういう状態かというと、画面が黒いままになってしまっています。ただ、たまに0.2秒ぐらいだけ画面がつくことがあって、完全にダウンしてしまっているのではないようです。電源を切ってリスタートすると、一瞬だけ立ち上がりの文字がずらずらと出てくるのが見えてすぐ消える。少しして一瞬だけWindowsXPと見えてすぐ消える。そして運が良ければスタートの音が流れて(画面は黒いまま)それっきりになる。
一度だけログインの画面が1秒ぐらい見えていた時にログインできたことがあるのですが、たいてい0.2秒ぐらいしかログインが見れないのでパスワードも入力できず、それ以上は進めません。一回奇跡的にログインできたときに一瞬だけデスクトップの画面が見えたのだけど、ファイルをクリックする時間はありませんでした。
もうこれはどうしようもないでしょうか。修理屋にもっていったらハードディスクを出して復元してもらえるものでしょうか。

Res.1

by 無回答
from 無回答 2026-01-16 07:17:26 CA

たぶんですけど、ハードディスクは大丈夫な気がします。
修理屋に持っていけば中のファイルは取り出してもらえると思います。


Res.2

by 無回答
from 無回答 2026-01-16 07:31:21 CA

AI Overview
"Safe Start" for Windows XP usually means booting into Safe Mode, a diagnostic state with minimal drivers, accessed by repeatedly tapping F8 during startup to select it from the Advanced Options menu, allowing you to troubleshoot issues like driver conflicts or malware. If F8 fails, you can use msconfig (System Configuration) to force a Safe Mode boot, but remember to disable the /SAFEBOOT option afterward to return to normal mode.


Res.3

by 無回答
from 無回答 2026-01-16 08:55:20 CA

私もパワーの部分に問題があって、ハードディスクは大丈夫な気がします。
でもあんまり無闇に立ち上げてハードまで壊れたら困るので、早く修理に持って行ってデータを出してもらったほうがいいと思います。


Res.4

by トピ主
from 無回答 2026-01-17 14:18:53 CA

そうですねs。修理屋を探してみます。ありがとうございます。
相場をご存じの方いらっしゃいますか。


Res.5

by 無回答
from 無回答 2026-01-17 17:43:37 CA

ラップトップであれば、とりあえず、外部ディスプレイに繋いでみる。
画面が黒いままでもスタート音が鳴るって事なので、画面のバックライトが切れているだけって事も。


Res.6

by 無回答
from 無回答 2026-01-17 18:18:14 CA

Memory Express だと
https://www.memoryexpress.com/TechZone/Index.cm.aspx
データのリカバリーサービス400ドルからとなってます。
相談してみては?


Res.7

by トピ主
from 無回答 2026-01-18 19:03:35 CA

5さん、その古いパソコンはデスクトップです。モニターを変えてみるということでしょうか。でも時折0.2秒ぐらいはディスプレイが表示されます。画面のバックライトが切れていても時折画面が戻ることがあるのでしょうか。

6さん、情報ありがとうございます。少し考えます。新しいパソコンに$1500~かかると思うので(デスクトップで容量の大きいオフィス365が入ったものを考えています)、その$400をそっちに使うか、どうしても取り出したいエクセルのファイルにこだわるか、少し悩んでみます。


Res.8

by 無回答
from 無回答 2026-01-18 23:01:17 CA

desktopであればハードドライブを取り出して、それを誰かに他の記憶媒体に
入れてもらえはいいとおもいます。(ハードドライブが健在であれば)
私もdesktop派なので、古いコンピュータが壊れたら(あまりハードドライブが
壊れて買い替えることはない)新しいコンピュータに古いハードドライブをつなげて
写真などのファイルをいれています。 今は外付けハードドライブにバックアップを
取ってあるので、あまりしなくなりましたが。


Res.9

by 無回答
from 無回答 2026-01-19 18:46:32 CA

デスクトップであれば、書かれている症状から推測するとビデオボード周りの故障っぽいですけどね。

なので、8さんの言う通り、ハードディスクを取り外して外付けドライブとして別のPCに繋げはデータは取り出せそうな気がします。
近くであればお手伝いもできますが、BC在住ではないので多分無理でしょうね。

パソコン屋に古い筐体を持ち込んで、新しいパソコンの購入をちらつかせて、古いパソコンからのデータを新しいパソコンに安くもしくは無料で移して貰えるか交渉してみては?


  返信No:  1-  
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