ファミリールーム

by 無回答
from 無回答 2023-10-24 20:57:35 CA

グットタイミングなトピをありがとうございます♪

私もトピ主さんと同じで、家族3人で同じプラン(だと思う…)でShaw携帯電話を使ってました。毎月携帯電話料金は＄70位です。
先週、SIMカードらしきが届きました(まだ封を開けていませんが)。

トピ主さんはロジャースに変えて毎月の請求額は幾らになりましたか？
ディスカウントがあったのですよね？
ソレでもShaw携帯の時よりも高いのですか？

私はロジャースから

Shaw Basic 1GB BYOD $50.00
effective October **, 2023

Promotions & Discounts Amount
Added/Existing

$5 Autopay Exception-3mos
$5.00
Start date: October **, 2023
End date: *****,**,2024

Shaw Basic - Internet Disc.
$35.00
Start date: October **, 2023

とディスカウント＄5とか＄35と書いてありますが、トータルは$50って書いてあるんです。
ということは3回線で$150ですよね！？
ソレではロジャースに変えて内容は変わらずで、料金だけ上がっちゃいます。
そんなの困ります。

訳わかりません。

こうなったらpublic mobile とかに変えちゃおうかな〜なんて思ってます。

by 無回答
from 無回答 2023-10-24 21:15:24 CA

50ドルは高いですね。

Rogersのbillっていつも思うけどわかりにくい。

例えばうちの子供のは月80ドルのプランでマイアカウントの最初にはどかーんと80ドルって書いてあるんですよ。開くたびギョッとする。

でも職場の割引使って56ドルになってて、さらにプロモで50ドルになって、GBもボーナスで10GB余計に貰って電話代ももともとは50ドルくらいだけどなんとかクレジットで20ドルくらいになってて、

結局の金額は税込で79とか。

わざとなのかなんなのか、最初の頃、結局私はいくら払うんですか？0-24ヶ月と24ヶ月後と？と聞いたことあります。

by Res 8
from 無回答 2023-10-24 22:55:31 CA

Res 9 さん、そうなんですよ。
ロジャースは明細がわかりずらいです。　私のロジャーズからの明細書は単純に計算すれば、＄50ー＄5−＄35＝で、＄10ですよね。でも一番最後の欄でトータル＄50って書いてあるんですよ。３回線持っているから＄150！？
ロジャーズからトランスファーに関する案内メールが来たので、読んでも理解出来なかったので返信して質問しても未だ答えがきません。
困った・・・。

by 無回答
from 無回答 2023-10-25 15:21:26 US

Rogersはカスタマーサービスはチャットが早いよ。
ちゃんとエージェントに繋がるし、履歴も後で自分のメール宛てに転送出来るし。

by 無回答
from 無回答 2023-10-25 17:26:52 CA

みなさん、レスありがとうございました。

Res3さん、私の書き方が悪かったですね。チロワックにはスポーツの試合で行っただけです。
それと前会社と同じプランは提供してもらえないんです。

Res4さん、すごく詳しく説明して頂いてありがとうございます。うちもインターネットを契約(+bigでは無いので$5ではないですが)してるので子供の分はデータ無しで10ドルくらいでした。
先月のクレジットカードの明細をみるとshawからだったので、Res4さんのような請求書の詳細が分からないんです。ただ契約内容で見ると凄く高くなったような事が書いてあったのでびっくりしてしまいました。
電波の説明もありがとうございました。以前telusだったのでshawに変えてあまりにも電波が悪くてびっくりしました。

Res5さん、システムエラーがあったのですね。私もきちんと請求書をチェックをきちんとチェックしたいとおもいます。

Res8さん、まさに同じような状況です。うちの場合は夫と私はshawで2Gくらいあったので、rogersに変わって6Gに変更になってさらに高くなりました。
郵送されてきたカードを入れる前に、今週末にでもカードを持ってrogersに言ってきっちり理解したいと思ってます。

Res9さん、そうですよねーすごくわかりにくいんです。サッと契約内容を見ると凄く高いのですが、私の理解の仕方が悪いのかもしれませんね。

Res11さん、チャットが早いんですね。知らなかったです。

by 無回答
from 無回答 2023-10-29 10:04:34 CA

私もShawの By the Gig plan でした。
Dataは1GB $10で足すことができましたが、Rogersに変わった後は300MB $15, 1.5MB $25などのオプションになると言われました。なんか納得いかないような。。。

by 無回答
from バンクーバー 2023-10-29 12:00:43 CA

うちは私：Buy the gig 90日間有効 1GB ＄10
主人：Monthly 3GB ＄15
だったので、年間＄10x４回（＝90日x４）＋＄15ｘ12か月だったので、二人で＄220で、この３年（４年だったか？）すごくセーブできていました。

Rogersに替わってもShawカスタマーはそのままの料金だと思っていましたが、他の方が書いているようにわけのわからない料金表が来たので、送られてきたSIMカードももってRogersの店舗に行って聞きました。

Rogersが言うには、Shawカスタマーは料金とプランを28年まで据え置き。
そのうえ5Gになるのでスピードアップ。
主人の3GBは6GBに。
という話でしたが、まだ最初の請求書が来てないので安心できません。

by 無回答
from 無回答 2023-10-29 12:07:19 CA

1&4です。

元携帯設備の技術者ですが、
今回のShawモバイルユーザーのSIMの切り替えは、ShawモバイルはFreedomのシステム上で運用されていましたが、FreedomはVideotronに買収された為にShawモバイルのユーザーをFreedom/Videotron管理の設備からRogers管理の設備に移行する必要が有るために起きている事です。
指定された期限までにSIMを切り替えなければ、ShawモバイルのSIMカードでは携帯電話のサービスが使えなくなるはずです。

ですが、今回のShawからRogersへのSIMの切り替えでは、政府が決めた合併の条件によってRogersがShawモバイルユーザーの料金を変更する事は2028年4月3日まで出来ません。

なので、自分自身でプランを別の物にした場合以外は、料金が上がっていればエラーとしか考えられず、RogersはShawモバイル時の料金と同じものに修正をして、差額等を調整する必要があります。
なので、慌てる必要は無いと思います。
ただ、Shawモバイル時の証拠を何かを持っておく方が良いでしょうから、個人的にはShawの時のBillをダウンロード等をして手元に残して置くことをおすすめします。


で、料金についてふと思ったのですが、トピ主さんや８さんの物がどの様になっているのかわかりませんが、最初のBillで2サイクル分含まれた料金が表示されていませんか？

私の場合はお店に出向いたからなのかどうかわかりませんが、最初のBillは8月26日(切り替えた日)と8月27日ー9月26日までの2つの料金としてBillが表示されています。
私の場合は$0だったので合計も$0のままですが、例えば$35のプランで最初のサイクルが半月分入っているとすると、単純計算で合計料金が$35＋$17.5＝$52.5になるので、なんとなく説明がつくなぁと思いました。

トピ主さんはすでに店頭に出向かれて疑問が解決しているかもしれませんが、、。


13さん
もしかすると、ですが、店員さんがプリペイドのプランと間違ったんじゃないでしょうか？

私が4で出したリンクを見て頂けるとわかると思いますが、By The GigプランはRogersのSIMに切り替えると1GBのデータが料金に含まれていて、Shawの時の様に全く無いデータ量からadd-onでトップアップしてデータを使うという形では無くなっています。
さらに、1GBを超えると自動的に$10/GBでチャージされるはずです。

なので、余計な出費を抑える為には自分でしっかりと管理する必要がありますので、お子様にこのプランで持たせている方はさらなる注意が必要かもしれませんね。


長々と失礼しました。

by 無回答
from 無回答 2023-10-29 15:02:43 US

私もデータは１Gを超えたら10ドル／１Gと説明され、実際そのようにチャージもされています。
なのでうちも損はないです。
ちなみにマンスリーで一定の量をアドオンする場合は１３さんの料金になるみたいです。実際にやったことは無いんですけど、ロジャースのアカウントにそのように書かれています。

エラーとか請求書の間違い割とあるらしいので、
移行して何回かはきっちり確認したほうが良いです。

by 無回答
from 無回答 2023-11-01 00:13:39 CA

8です。

1&4さん、ご説明ありがとうございます。
結局…と言うか、取り敢えずロジャースのSIMカードを入れて携帯を使い始めました。
料金のコト等はチャットで確認しようと思います。

皆さんもいろいろ情報をありがとうございました。