購入したアップルカード100ドルが使えなかった場合(詐欺被害)
by 無回答
from 無回答
2024-01-07 12:58:52 US
子供が購入したアップルカードが使えませんでした。
購入したスーパーに直談判しましたが、アップルに問い合わせるよう言われるだけでリファンドや交換には応じてもらえませんでした。
出来事の内容は、G7の息子がクリスマスにもらった現金でスーパーストアのアップルカードを購入。
自宅に帰り、カードのナンバーを削ったところ、最後のいくつかの数字が読めない状態でした。
カードに不備があったので、スーパーに戻り事情を説明したところ、アップルに問い合わせの一点張りでした。
アップルに問い合わせてみましたが、リファンド、交換には応じられないと言われました。
その際に、そのカードは恐らく詐欺で誰かがナンバーを搾取してしまっている、と言われました。
要するに誰かが使うためのアップルカードに息子が100ドルを払ったということです。
こういう場合、どうすればいいかご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 16:19:10 CA
でも、トピ主さんの場合はその詐欺ではなく、最後のいくつかの数字が読めない状態だったとのことでカードの印刷の問題の可能性もありますね。
それなら詐欺だった場合以上に返金の対象になるように思います。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 16:27:23 JP
Res14さん、詐欺師は番号合わせみたいな超原始的なことをしているわけではなく、Res15さんが言われているように、店頭に並べられているカード番号とPINをこっそり抜いて、その後、あたかも何もなかったように細工をして売り場に戻し、そのカード番号がアクティベートされるやいなや、その番号とPINで残高を使う、ということだと思いますよ。
詐欺師はそのカードがアクティベートされたことが瞬時にわかるソフトウェアを使っているらしく、レジでアクティベートされたら、かなりの短い時間で残高が抜かれるそうです。またプロのことだから、パッケージのし直しや、PINを削る部分なども、それなりの機材を持っていると思われます。
対処法としては、カード売り場が一般的にアクセスできない場所(レジ裏とか)にあるショップで買うこと(店員の犯行だったらこれでも防げませんが)等があると思います。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 17:53:01 CA
>詐欺師はそのカードがアクティベートされたことが瞬時にわかるソフトウェアを使っているらしく、レジでアクティベートされたら、かなりの短い時間で残高が抜かれるそうです。またプロのことだから、パッケージのし直しや、PINを削る部分なども、それなりの機材を持っていると思われます。
14でも書いてるけど、これの返金を認めると全ての店頭にあるギフトカードが対象になり、お金を店頭に置いているのと同じ事になるから、速攻店舗で販売停止で対策が取られている。
要は「使えなかったんだけど」と言えば、(その番号とPINを友人に売ったとしても)詐欺である証明が無くても返金されるってことになるから。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 18:05:15 CA
スーパーストアで購入したギフトカードは、購入から24時間経たないと使えないので、購入後すぐに使ったからでは?
レジでそれを教えてくれない人もいます。
でも15さんが書いてますが、詐欺もあるので、レシート持っていけば交換してくれると思います。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 18:36:03 CA
>スーパーストアで購入したギフトカードは、購入から24時間経たないと使えないので、購入後すぐに使ったからでは?
私が使っているスーパーストアはすぐに使えます。
店舗によるのかも。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 19:55:28 CA
そんな詐欺があるならもうお年玉みたいに
現金渡す式にした方がいいのかなって思ってきました😭
クリスマスギフトに何人かにギフトカードあげたので大丈夫だったか不安になります。
でも貰った側は家族とかじゃない限り、使えなかったよとは言えないですよね…
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 20:54:55 CA
うちの子へ
義母はいつも小切手
少し年上の従兄弟はeトランスファー
義妹夫婦からは現金
クリスマスから2週間くらい経ちましたかね、現金100ドルはまだお財布の中に入ってます。使う機会がないんでしょうね。
義母からと私達夫婦から(eトランスファー予定でしたが義母が小切手と分かると何故か対抗して小切手切った夫)は私達の銀行から落ちたので現金化したようです。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 21:18:04 CA
>要は「使えなかったんだけど」と言えば、(その番号とPINを友人に売ったとしても)詐欺である証明が無くても返金されるってことになるから。
きちんと調査すれば怪しげなアカウントで使われたかどうかわかるのでは?
実際に返金されている人もいるんだし。
でも、トピ主さんのカードは
>自宅に帰り、カードのナンバーを削ったところ、最後のいくつかの数字が読めない状態でした。
ということで、読めない状態でギフトカードとして不良品だったんでしょ?
それなのに
>その際に、そのカードは恐らく詐欺で誰かがナンバーを搾取してしまっている、と言われました。
って、カード自体に不備があったことがアップルの人には伝わってないように思う。
by 無回答
from 無回答 2024-01-07 21:56:11 CA
アップルのサイトに行くと、カード番号が読めない場合のトラブルシューティングとしてサポートに連絡してくださいと出てきます。
その際、
You might need to provide:
An image of the full front and back of your card.
A sales receipt showing when your card was purchased.
The serial number from your card.
が必要になるそうです。
https://support.apple.com/en-ca/HT201195
Code is unreadableの所をお読みください。
If you can't read the code on the back of your card because it's scratched or damaged, contact Apple Support.
アメリカのサイトでは相手にしてもらえなかったと言うコメントもあるのでどうなるのかはわかりませんが。
by 無回答
from 無回答 2024-01-08 05:14:34 CA
>最後のいくつかの数字が読めない状態でした。
力をいれすぎ数字のところの印字していrところまで
削りすぎたのでは?
ギフトカード買った際
カードに入金した詳細レシートはどうしたのですか?
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